Hallo,
ich könnte verzweifeln: Mein 83jähriger Vater hat sich am Telefon einen Handyvertrag von Vodafone aufquatschen lassen.
Und zwar handelt es sich um einen Vodafon ZuHause-Tarif zu 9,90 Euro im Monat. Dieser Vertrag ist für meinen Vater völlig nutzlos, da man damit nur zu Hause telefonieren kann.
Habe daher bei Vodafone angerufen. Dort war man zwar sehr nett und verständnisvoll, machen können sie allerdings nicht, da der Vertrag bei einem Vertriebspartner aus Berlin abgeschlossen wurde. Zu dieser Firma gibt es keine Telefon-Nummer, nur eine Fax-Nummer.
Jetzt sind aber seit dem Abschluß des Vertrages auch schon über 3 Wochen vergangen, ein Wiederruf ist daher wohl zwecklos.
Hat jemand einen Tip, was man in diesem blöden Fall machen kann?
Gruß
Lothar