BlueTel = Geschichte ?

BlueTel hat sicherlich illegal gehandelt,keine Frage,aber man sollte sich diese Zeilen auch zu dem Thema vor Augen führen!

"Servicepartner Nokias beschrieben uns gegenüber die momentane Situation als sehr angespannt, da viele Reparaturen nicht mehr kostendeckend durchgeführt werden könnten. Darunter leide zwangsläufig auch die Servicequalität. Für ein Softwareupdate erhalte man modellabhängig gerade noch etwa 4 Euro. Vor drei Jahren erhielt man für die gleiche Arbeit etwa 18 Euro. Im gleichen Zeitraum halbierten sich in etwa die Reparaturpauschalen - trotz allgemeiner Kostensteigerungen für die Vertragswerkstätten. Zum 30.06.2003 hat Nokia nach eigenen Angaben deutschlandweit allen Vertragspartner gekündigt. Zum 01.07.2003 werde man mit neuen Verträgen den Vor-Ort-Service fortführen. Eine Verkleinerung des Servicenetzes sei nicht geplant, so Nokia. Man wolle dem Kunden auch weiterhin einen hochwertigen Service anbieten. Ob alle bisherigen Vertragswerkstätten in Zukunft Ihren Kunden einen Nokia-Service anbieten dürfen, konnte man uns hingegen nicht bestätigen. "
Quelle:Teltarif

Diejenigen Firmen die mit Nokia in der Boomzeit des Mobilfunks unheimlich gewachsen sind,betreffen solche Umstruktierungen natürlich besonders hart.
Letztendlich werden es solche Mobilfunkläden sowieso schwer haben.
Chancen gebe ich nur Läden,die sich einem Netzbetreiber verschrieben haben.

Zitat

Original geschrieben von beugelbuddel
Für ein Softwareupdate erhalte man modellabhängig gerade noch etwa 4 Euro. Vor drei Jahren erhielt man für die gleiche Arbeit etwa 18 Euro. haben.

Hi,

das stimmt so allerdings nicht es gab auch einen Bonus für die Reps-

z.B.

SW Update NHM-5 = 4 Euro + X Euro.

IMHO wurde das allerdings mit den Servicecenter ausgehandelt.

Gruß

Zitat

Original geschrieben von beugelbuddel
Zum 30.06.2003 hat Nokia nach eigenen Angaben deutschlandweit allen Vertragspartner gekündigt.

Na Prima Nokia :flop:

so nehmt ihr Firmen wie Funa, Degen oder Lausitzer-Mobilfunk jegliche existenzgrundlage :flop:

Re: BlueTel = Geschichte ?

Zitat

Original geschrieben von Cyro8568
Die Polizei hat Filialen der Handykette BlueTel in Dänemark und Deutschland wegen Betrugsverdacht durchsucht. Wie die Zeitung "Berlingske Tidende" heute berichtet, folgte die Razzia gegen die in Dänemark ansässige Kette nach einer Anzeige des Nokia-Konzerns.
Wie wir bereits vor einigen Tagen berichtet haben, soll BlueTel dem finnischen Handy-Hersteller zufolge in betrügerischer Weise fiktive Reparaturen abgerechnet haben. So seien aus einer Kopenhagener BlueTel-Filiale von drei Technikern an einem Tag 700 angeblich reparierte Handys gemeldet worden. Die Geschäftsleitung der in Deutschland mit 116 Filialen aktiven Kette verweigerte jeden Kommentar.

Cu Cyro

Hallo,

dieses ist bei Nokia leider schon seit langem bekannt. Eine Anzeige über eine deutsche Filiale stellte ich bereits vor einigen Monaten.

Zitat

Original geschrieben von Cyro8568
Ach Dominik,

wenn ich Dich jetzt nicht kennen würde, würde ich Dir das ja fast übelnehmen.

Gruß Cyro

Ich hoffe du hast mich jetzt nicht falsch verstanden::D
Kenn wir uns persönlich oder nur vom Lesen?

Gruß Dominik

Das schreiben die Printmedien :
WAZ vom 27.03.2003 :
Betrugsverdacht: Großrazzia in der Handy-Branche
27.03.2003 / LOKALAUSGABE / BOCHUM

Betrugsverdacht: Großrazzia in der Handy-Branche

Angeblich wurde Nokia von Servicepartner
durch überhöhte Reparatur-Abrechungen
um 2,3 Mio Euro geschädigt

Von Bernd Kiesewetter
Großeinsatz bei Bochums Strafverfolgern: Am
Dienstag starteten zahlreiche Beamte des
Kommissariats für Wirtschaftssachen und
Staatsanwälte in 18 deutschen Städten eine
Razzia in der Handy-Branche.
Ziel der überraschenden Durchsuchungen war
der große deutsche Mobilfunk-Filialist
BlueTel. Einige ihrer Mitarbeiter werden
verdächtigt, auf organisierte Weise den
finnischen Handy-Riesen Nokia betrogen zu
haben - um 2,3 Millionen Euro. Das bestätigte
Oberstaatsanwalt Bernd Bienioßek von der
Bochumer Schwerpunktstaatsanwaltschaft zur
Bekämpfung der Wirtschaftskriminalität der WAZ.
Nachdem Nokia den Staatsanwalt alarmiert
hatte, gehen die Fahnder dem Verdacht nach, ob
BlueTel-Mitarbeiter den Großpartner Nokia bei
der Abrechnung von Garantiereparaturen
getäuscht haben. Angeblich haben sie viele
Instandsetzungen berechnet, die in Wahrheit
gar nicht durchgeführt worden sind. Die 116
zur BlueTel Holding AG gehörenden Betriebe in
Deutschland (darunter keine in Bochum)
verkaufen nicht nur Handys von Nokia, sie
reparieren sie auch auf Garantiebasis.
Laut Bienioßek hat es nach vier Verhaftungen
bereits zwei Geständnisse von zwei Essenern
gegeben.
Einem Fachbericht aus der Tele-Branche
zufolge hat es zuletzt große Preiskämpfe
zwischen dem Handy-Hersteller und
Servicepartnern gegeben. In Justizkreisen hieß
es, dass als Schlüsselfigur in dem
Betrugsverdacht ein "Shop-Manager" gilt. Er
soll BlueTel-Shops zu enormen
Umsatzsteigerungen angetrieben haben. Eine
Stellungnahme von BlueTel war gestern nicht zu
erhalten.
Nokia hat alle Geschäftsbeziehungen zu
BlueTel beendet. Kunden, die ihr Handy zur
Reparatur an BlueTel gegeben hätten, sollten
zwecks Service-Alternativen die Nokia-Hotline
wählen: 0180/523 4242.

und

Razzia bei BlueTel in 18 Städten

27.03.2003 / AUS DEM WESTEN / MANTEL
Razzia bei
BlueTel
in 18 Städten
Von Bernd Kiesewetter
WAZ Bochum.
Bochumer Staatsanwälte und Polizisten haben
am Dienstag in 18 Städten eine Razzia beim
Handy-Filialisten BlueTel gestartet - bis vor
kurzem einer der größten Servicepartner von
Nokia.

Wie Oberstaatsanwalt Bernd Bienioßek auf
WAZ-Anfrage sagte, besteht der Verdacht des
organisierten Abrechnungsbetrugs. Die BlueTel
Holding und seine Partner sollen Nokia von
2001 bis heute um 2,3 Millionen Euro
geschädigt haben. Neben dem Verkauf von Handys
kümmert sich BlueTel in eigenen Werkstätten
auch um Instandsetzung von Handys auf
Garantie. Die Ermittler prüfen jetzt, ob
BlueTel gegenüber Nokia eine stark überhöhte
Anzahl an Garantiereparaturen in Rechnung
gestellt hat.
Nach der Razzia (auch in Dortmund und Essen)
wurden vier Haftbefehle vollstreckt. Zwei
Essener sind laut Bienioßek geständig. Sie
wurden inzwischen wieder freigelassen.
Eigenen Angaben zufolge ist die BlueTel
Holding Marktführer unter den deutschen
Mobilfunk-Filialisten. Mit Partnern betreibe
sie in Deutschland 116 Shops. Nokia indessen
hat die Geschäftsbeziehungen mit der
BlueTel-Gruppe "mit sofortiger Wirkung beendet"
.Auch in Dänemark, Litauen, Italien und der
Schweiz. Wegen "unerwarteter und
unbefriedigender Geschäftsentwicklungen im
Service-Netz", so Nokia. Das Unternehmen
verweist jetzt auf andere Servicepartner.

HAMMER oder ??

Gruß

Nicht schlecht daywalker....ich sehe Zahlen die mir bekannt vorkommen.

Frag mich grad noch wer wohl dieser "Shop-Manager" sein soll,hat sich da etwas jemand freiwillig zu einem Shop-Manager degradiert? *hüstel*:D

Das (ehemals postive) Image von Bluetel ist jetzt natürlich entgültig im Eimer.

Gruß Dominik

Pauschalen !!

:confused: :confused: :confused:

4 € für einen SW.... das klingt als würde einer ausgenommen,
ein Kumpel von mir arbeitet bei einem Service Partner in Stuttgart,
er sagt Sie bekommen dafür eine Pauschale zwischen 10 - 20 €, abhängig davon welches Produkt es ist, sprich wie lange der SW dauert.

gruss

Fenwick