Amazon - gilt Lieferschein als Garantienachweis

Im Zweifel gilt glaube ich sogar eine Kontoabbuchung als Nachweis. Ein Lieferschein allemal.

Im Zweifel kannst du bei Amazon ein Rechnungsduplikat anfordern. Hab ich schon öfter gemacht, sogar bei Artikeln deren Bestellung schon länger als 1 Jahr zurücklag.

Was ist denn auf dem Lieferschein zu sehen? Auch die IMEI Nummer? Wenn ja, sollte es ja ausreichen, meines Wissens. PS, hast du den Käufer vorher daraufhingewiesen, dass es einen Lieferschein gibt oder hast du von RG gesprochen?

http://www.frag-einen-anwalt.d…topic.asp?topic_id=62799& :

"Sehr geehrte(r) Fragesteller(in),

die von Ihnen gestellten Fragen beantworte ich unter Berücksichtigung des geschilderten Sachverhaltes sowie Ihres Einsatzes wie folgt:

1. Kann dieser Lieferschein auch als Garantierschein gelten?

Ja, hier kann auch der Lieferschein als Garantieschein bzw. Garantienachweis für den Vertragspartner gelten. Insoweit sehe ich keine Probleme. "

http://www.onlinekosten.de/forum/showthread.php?t=99080

Aber auf der 1. Rechnung steht sicherlich die IMEI des alten Geräts und nicht des Austauschgerätes. Naja, ist auch so ne Sache. Garantienachweis hat man sicherlich bei Amazon.

Zitat

Original geschrieben von Sliders
Aber auf der 1. Rechnung steht sicherlich die IMEI des alten Geräts und nicht des Austauschgerätes.

Sicherlich nicht. Amazon hat noch nie (oder doch irgendwann mal?) irgendwelche IMEIs oder Seriennummern auf Rechnungen o.ä. gedruckt.

Ich weiß nicht, wie es konkret bei Amazon ist, in aller Regel sind IMEI oder sonstige Seriennummern nicht Bestandteil einer Rechnung.

Die Rechnung hat von Natur aus (zunächst) nicht die Funktion eines Garantienachweises. Dem Charakter nach ist sie in erster Linie eine Zahlungsaufforderung - der Beleg für die Ausieferung der Sache (auch betreffend den Zeitpunkt) ist dagegen der Lieferschein. Der Lieferschein ist eigentlich der Beleg, der (wenn überhaupt) eine Seriennummer enthält. Als drittes Dokument sei der Vollständigkeit halber an dieser Stelle noch die Quittung genannt, die den Zahlungsvorgang bestätigt. Gerade Rechnung und Quittung werden in der täglichen Praxis häufig verwechselt.

Im Rahmen von Verbrauchergeschäften werden diese Dokumente nicht selten zusammengefasst - das ändert aber nichts an ihrem Charakter.

Des weiteren ist zu unterscheiden zwischen der gesetzlichen Gewährleistung und der Herstellergarantie.

Während für die gesetzliche Gewährleistung der Kauf/die Lieferung auch durch andere Belege als Rechnung/Lieferschein/Quittung nachgewiesen werden kann (etwa Kontoauszug, wie bereits erwähnt), ist das gemäß den Garantiebstimmungen der Hersteller im Rahmen der Geltendmachung von Garantieansprüchen meist nicht möglich.

Weil es im Rahmen einer Lieferung ohne Zahlungsverpflichtung eine Rechnung eigentlich gar nicht geben kann/muss, gehe ich davon aus, dass in diesen Fällen der Lieferschein die Funktion der Rechnung übernimmt, so sie aufgrund der Garantiebestimmungen als Nachweis gefordert wird.

Sollte ich mit meiner Einschätzung daneben liegen, bitte ich um einen Hinweis - alles kann man natürlich nicht wissen und der Mensch lernt halt auch nie aus. Allerdings hatte ich mit der Umsetzung meiner genannten Enschätzung bisher nie Schwierigkeiten. Jedenfalls gab es niemals Widerspruch, wenn ich mich darauf berufen hatte.

Frankie

Rechnung verloren-bei Amazon kein Problem.
Denn den Garantieanspruch kann Amazon im Kundenaccount nachvollziehen.

Habe bei Garantiefällen noch nie eine Rechnung übersenden müssen.