Motiviert durch den Thread http://www.telefon-treff.de/sh…ad.php?s=&threadid=474260 dachte ich, man könnte ja mal bisschen was über das Callcenter in Ägypten googlen.
Bei dem mysteriösen Callcenter von Vodafone in Kairo handelt es sich um ein Gebäude des "Smart Village". Es folgt eine Beschreibung aus der Smart Village Broschüre:
ZitatAlles anzeigen
Smart Village Cairo, in Kairo’s westlicher Vorstadt gelegen, manifestiert
sich als Ägypten’s erstklassiges Agglomerat von Kommunications- und
Informationstechnologien ( CIT ) in einem Business Park. Angelegt auf über
3 Millionen Quadratmetern, beherbergt der Business Park Unternehmen
im technischen Bereich, multinationale und lokale Unternehmen und
teilt dabei den Boden mit Regierungseinrichtungen und Organisationen,
sowie mit Finanzinstitutionen und Ämtern, Institutionen und Zentren
für Bildung, Forschung und Entwicklung; all diese Einrichtungen
werden von einer hochentwickelten modernen Infrastruktur, modernster
Einrichtungsmanagement und eine volle Bandbreite von Business und
Freizeit Dienstleistungen bedient. Bis zum heutigen Stand gibt es 50
Gebäude im Betrieb mit einer gesamten Bürofläche von 377 Tausend
Quadratmetern. 28 Gebäude sind derzeit in Ausführung mit einer
gesamten Bürofläche von 192 Tausend Quadratmetern. Mehr als
28,000 Angestellte (Stand Januar 2010) führen ihre Geschäfte täglich von
Smart Village Cairo aus.
Und so sieht der Bau von Vodafone aus:
EIn paar Eindrücke von innen und Interviews hält diese kleine Reportage bereit:
http://www.youtube.com/watch?v=EjWyv-rDuAE
Allen Arbeitnehmern & ihren Familien steht zur Verfügung:
- 90% des gesamten Geländes für Grünflächen, Wasserfälle und künstliche Seen reserviert
- Ein Glasfasernetz verbindet alle Gebäude auf dem Gelände mit der Telecom Egypt
- Hotel und Hotel Appartements: Momentan im Bau; ein 5-Sterne Business Hotel
- Smart Village Klub beinhaltet Tennis und Squash Plätze, Schwimmbäder, ein Wellness Center mit SPA, Sauna, Jacuzzi und Massagesalon, eine komplett ausgestattete Gymnastikhalle, eine 400m Athletenlaufbahn, ein Fussballfeld und Mehrzweck-Spielplätze
- Smart Kindergarten and Smart Schule
- voll ausgerüstete Erste Hilfe Klinik und eine Ambulanz
Ach ja: Folgende Unternehmen haben ihre oder zumindest einen Teil ihrer Callcenter ins Smart Village verlagert:
Alcatel-Lucent
Ericsson
Etisalat
HP
Huawei
Mobinil
Nokia Siemens Networks
Satyam
Telecom Egypt
Vodafone
Wipro
Xceed
Amwal Al Arabia
Beltone Financial Holding
CI Capital Holding
Citadel Capital
Corplease
Delta Rasmala Securities
HC Securities
Hermes Holding SAE - EFG
Naeem Holding
Prime Group
Dar Al-handasah
Engineering Consultants Group-ECG.
Ministerium fur Kommunication & Informationstechnologie
Egyptian Financial Services Authority
IT Industry Development Agency – ITIDA
The Egyptian Exchange –EGX
Nationales Telekommunication Aufsichtsamt
NTRA Amt
Software Engineering Competence
SECC Zentrum
Ägyptische Post
Technology Development Fund – TDF
Alcatel Lucent University
Information Technology Institute - ITI
Microsoft Innovation Center
National Telecommunication Institute - NTI
Nile Universität
Orange Labs
Alle Information & mehr auf http://www.smart-villages.com
Und hier ein englischer Werbefilm von Smart Village: http://www.youtube.com/watch?v=M0rluwXwH8c