Abbruchquoten in Webshops

Zitat

Original geschrieben von shelter
Packt ihr euch tatsächlich erst den Warenkorb voll und schaut dann nach, wie hoch eigentlich die Vsk. sind?

Natürlich nicht. Und "voll" sowieso nicht, da (bei mir zumindest) nur Sachen gekauft werden, die ich online billiger bekomme und in der Regel es sich um Unterhaltungselektronik bzw. Haushaltsgeräte handelt. Also 2x Espressomaschinen oder 2x 52" TV würde bei mir gar nicht gehen.

Einen Bestellvorgang (fake) gehe ich nur durch, wenn ich nicht sicher bin wie hoch die Versandkosten wirklich sind. Es macht für mich keinen Sinn z.B. etwas 10€ billiger irgendwo zu bestellen, dann aber dafür z.B. 12€ Versandkosten zu bezahlen. Nur als erster in der Preissuchmaschine zu stehen, dann aber die paar Euros Differenz gegenüber dem Zweitplatzierten über den Versand reinholen -ist unseriös.

kleiner tip: in der preissuchmaschine stehen ebenfalls die versandkosten

Zitat

Original geschrieben von nehvada
kleiner tip: in der preissuchmaschine stehen ebenfalls die versandkosten

Welche denn? Die mit "ab 4,99€" ?

stell doch mal links ein damit wir wissen wo du probleme hast.

hier mal der günstiger:

http://www.guenstiger.de/Preis…/Apple/iPhone_4_16GB.html

die versandkosten sind klar ausgewiesen.

hier der anbieter mit den günstigsten versandkosten:

http://www.preiswerthandy.de/f…1=HA62788&campaign=lengow

unten auf der seite ist ein link zu den versandkosten, unterhalb des preises ebenfalls.

so sieht es heutzutage in allen (seriösen) shops aus. kannst du mal ein beispiel liefern, wo das nicht so ist?

Zitat

Original geschrieben von shelter
Was mich hier bei der ganzen Geschichte irgendwie gerade interessiert (abgesehen davon, dass ich bisher kaum einen Shop erlebt habe, in dem keine Versandkosten angeben sind): Packt ihr euch tatsächlich erst den Warenkorb voll und schaut dann nach, wie hoch eigentlich die Vsk. sind?

Mir ist es schon sehr häufig passiert das mir erst bei der Bestellübersicht deutlich wurde das Versandkosten anfallen.
Hängt vielleicht auch damit zusammen das ich grundsätzlich von einem kostenlosen Versand ausgehe (da ich das bei meine geschäftlichen Lieferanten auch gewohnt bin).

Zitat

Original geschrieben von nehvada
stell doch mal links ein damit wir wissen wo du probleme hast.

hier mal der günstiger:

http://www.guenstiger.de/Preis…/Apple/iPhone_4_16GB.html

O.K. Da mußte ich nicht lange suchen. Also, dein link oben und wir schauen auf den 4.Händler nämlich Innova24.de. Bei Versand steht 13,77€ > dann gehen wir über den link direkt zum Shop > hier sind jetzt die Versandkosten 4,28€ > da wir nun komplett durcheinander sind scrollen wir bis ganz unten und gehen auf Versandkosten > und dann kommt sowas hier

So, was soll hier noch verständlich sein? Ich bin praktisch nur den links gefolgt und habe bereits 3 unterschiedliche Versandkosten.

ok, die haben echt nen sockenschuss :flop:

da würden wohl alle gleich wieder raus, wobei zumindest im bestellvorgang die versandkosten wieder eindeutig angegeben sind. aber wer denkt sich so eine versandkostenseite aus :confused:

Zitat

Original geschrieben von nehvada
aber wer denkt sich so eine versandkostenseite aus :confused:

Tja, davon rede ich die ganze Zeit.

Es gibt aber auch viele andere Shops, die es ähnlich machen. Sehr oft ist das bei Großgeräten der Fall, wo z.B. die normalen Händler-Versandkosten "wie für Päckchen" am Anfang stehen, dann spricht man plötzlich von einer Spedition, dann von Gewicht, dann von Palette usw. Ich meine, wenn ein Händler ein 52" verkaufen will, dann kann er doch gleich die höheren (speditions-) Versandkosten angeben. Warum also das Versteckspiel?