O2 berechnet wahllos Beträge Monate später

Zitat

Original geschrieben von phonefux
Um wiederholte Nachforderungen geht es hier aber nicht, sondern um die einmalige Nachforderung von Beträgen, die aber mehrere Rechnungsläufe betreffen. Und wie kommst du auf zwei Jahre?

Ja da hatte ich mich missverständlich ausgedrückt. im geschilderten Fall berechnete glaube Cellway nach zwei Jahren auf einmal alle vergessenen Sms aus zwei Jahren nach. Zahlen musste die Kundin nach Urteil aber nur für die letztenn drei Monate vergessene Sms. Interessant wie schnell und hart hier gegenargumentiert wird. Am besten einfach das Urteil raussuchen und exakt dort nachlesen wieso und weshalb es damals so entschieden wurde.

Zitat

Original geschrieben von phonefux
Beiblatt zur Rechnung lesen!

Beiblatt? Was ist denn bitteschön ein Beiblatt?

Dies erschließt sich tatsächlich nur, wenn man kürzlich eine Rechnung von o2 bekommen hat. In dieser Rechnung wurden bei mir sämtliche Verbindungen in Nicht-EU-Ländern nachberechnet. Bei sh1fty war es offenbar anders.

Zitat

Beiblatt zur Rechnungsnummer xyz vom 16.06.2011
nach Änderung des Umsatzsteuergesetzes

Sehr geehrter Herr phonefux,

das Umsatzsteuerrecht für Verbindungen aus Nicht-EU-Ländern hat sich geändert, vgl. Seite 1 dieser Rechnung. Die Änderungen können wir aktuell leider noch nicht getrennt auf Ihrer Rechnung darstellen. Auf Ihrer Rechnung sind die Verbindungen im Ausland sowie die anfallende MwSt. noch nicht getrennt nach „im Inland und in der EU“ und „im Ausland, außerhalb der EU“ dargestellt.

Daher erhalten Sie mit diesem Beiblatt eine getrennte Darstellung für diese Verbindungen, bis wir unsere Rechnungssysteme umgestellt haben. Wir bitten dies zu entschuldigen.

Dieser Umstand hat jedoch keinen Einfluss auf den Gesamtbetrag auf Ihrer Rechnung, dieser bleibt unverändert.

[...]

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