o2 Warteschleife: 30 Minuten Standart ?? Und: MA legt einfach auf

Wie kann ein Mitarbeiter denn das Gespräch beenden, wenn das Gespräch noch garnicht angenommen wurde?

Ja ist mittlerweile leider normal bei O2.

Re: o2 Warteschleife: 30 Minuten Standart ?? Und: MA legt einfach auf

Zitat

Original geschrieben von Eli
Bin echt schokiert.

Wie darf ich mir das vorstellen? Durch nen Schokobrunnen gelaufen?

Manchmal sind kleine Tippfehler schon echt lustig

SCNR

Und Standard schreibt man mit weichem d wie Detlef. :p

Wer stöhrt sich denn heute noch an Ortogravieh und Gramattick?

Zum eigentlichen Thema: Ich will jetzt mal nicht in jedem Fall Absicht unterstellen (so ein Routing ist nicht ganz anspruchslos), aber da, wo jeder Mitarbeiter im Prinzip nur eine Nummer ist und der Kunde auch, wird eben nachlässiger gearbeitet. Kann ich mich auch nicht ganz von freisprechen. Es klingelt, aber das Gespräch mit meinem Nachbarn ist gerade interessanter? Laß ich halt durchklingeln, irgendwer nimmt den Call schon an... (wobei da der Kunde nicht merkt, daß ihn irgendwer nicht wollte, er hört nur entsprechend länger Musik)

leider ist der Service von O2 in den letzten Monaten extem schecht geworden.
Bin schon seit Jahren bei O2 werde jetzt aber auh wechseln.

Jörg

Ich hab's in letzter Zeit öfter mal mit der Hotline von VF zu tun. Die ist da auch nicht besser

Re: Re: o2 Warteschleife: 30 Minuten Standart ?? Und: MA legt einfach auf

Zitat

Original geschrieben von Nokia6233
Wie darf ich mir das vorstellen? Durch nen Schokobrunnen gelaufen?

Müsste das dann neusprachlich nicht eher "schoggiert" heißen?

"Mama! Mama! Der Paul hat mich schoggiert!"