Neues Handy nach Vertragsverlängerung!

Um welchen Tarif handelt es sich denn? Wenn er 8 Jahre alt ist gibt es mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit mittlerweile weit aus günstigere Tarife. Ein Tarifwechseln würde deinem Opa sicher mehr helfen als ein neues Handy...

Ob die Frage jemand noch weiter außen stehend als du selbst deine Fragen beantworten kann ist schon fraglich. Es gibt ja auch Mobilfunktarife ohne Handy. Außer dem ungefähren Vertragsalter und der durchschnittlichen Rechnungshöhe gibt's keinen Anhaltspunkt, sodaß man ja nichtmal weiß, wieviel davon Grundpreis und wieviel Verbrauch ist und, ob Inklusivleistungen enthalten sind. Den Rechnungen muss ja zumindest die Tarifbezeichnung zu entnehmen sein. Damit könnte man vielleicht etwas anfangen.

Einfach so wirst du das im Laden nicht für deinen Großvater regeln können. Entweder nimmst du ihn einfach mit oder lässt dir eine Vollmacht von ihm ausstellen. Oder man fragt mal bei den TT-Vertragsanfragen, welche Verlängerungsmöglichkeiten die hier vertretenen Händler bieten können. Aber wie schon gesagt sollte man sich eher fragen, ob der Tarif noch der bestmögliche für ihn ist und den gegebenenfalls nächstmöglich entweder umstellt, beendet oder weiterführt.

Ich denke auch, dass es schwierig sein wird einfach so im Shop den Vertrag zu ändern.

Welche Daten habt ihr denn vorliegen?
Einmal schreibst du
"KEINE Vertragsnummer und kein Kundenkennwort"
und einmal
"Ich kenne lediglich das Kundenkennwort, Handynummer, Geburtsdatum."

Ist das Kundenkennwort denn vorhanden oder nicht?
Wenn nicht, kann es über
http://www.o2online.de/nw/asse…nnzahl_vertragskunden.pdf
geändert werden.

Liegt das Kundenkennwort vor, so kann der Vertrag auch online über "Mein o2" geändert werden.

Eine VVL in einen Tarif "mit Handy" dürfte möglich sein, aber
a.) Wird der Vertrag dann merklich teurer
b.) Wird es trotzdem vermutlich günstiger sein das Handy auf dem freien Markt oder über My Handy zu beziehen.

Laesst sich nicht online verlaengern?

EDIT: Mir ist der Satz im Beitrag ueber mir entgangen ...

hi,

es gibt keine Handys mehr bei o2 bei Vertragsverlängerungen von o2. Die laufen alle automatisch als o2 my handy vertrag nebenbei.

also geht nur in einen günstigeren Vertrag zu wechseln.

so long

Die "mit Handy"-Schiene gibts wohl noch, wird nur nicht mehr beworben.
Zudem sind die Angebote eher unattraktiv, sodass sich My Handy dann eher lohnt.