Klarmobil fordert 9,95€ für PIN/PUK

Auch nach 3 vollen Tagen schafft Klarmobil es nicht, dem Kunden eine Stellungnahme zu schicken.
Eine Rückforderung der knapp 10 Euro bedeutet sicher einen Verlust an Zeit, der weit schwerer wiegt als 10 Euro. Aber sich ohne jede Gegenwehr ausrauben zu lassen, ist irgendwie nicht so meine Mentalität.

Gibt es eigentlich irgendeine Schlichtungs- oder Kontrollstelle, wo man eine solche Abzocke melden kann?

Zitat

Original geschrieben von corrado
Welche Abzocke?

SCNR

Na, ist doch alles im Eingangsposting zu lesen !

Das Inrechnungstellen von fast 10 Euro für die Nennung der PIN.
Die PIN ist nun mal zur Inbetriebnahme der SIM-Karte ZWINGEND notwendig.

Im vorliegenden Falle hatte der dumme Kunde keineswegs die PIN nach fröhlichem Telefonieren plötzlich vergessen, sondern bei ihm war NIE eine PIN angekommen.
Für die erstmalige Inbetriebnahme der SIM 10 Euro zu fordern, ist Abzocke !

Was soll Dein Text ???

Zitat

Klarmobil muss den Zugang beweisen!

Bist Du da ganz sicher ? Quelle ?
Genau um diesen Punkt geht es mir ja hier.

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Nein, mit dem Chat habe ich nicht und werde ich auch nicht mehr Verbindung aufnehmen !

Als ich das letzte Mal im Chat war und sagte, ich hätte noch keine PIN erhalten, kam wenige Tage danach eine Rechnung über 9,95.
Wer weiss, was die mir beim nächsten Mal in Rechnung stellen wollen, wenn ich nochmal den Chat belästigen sollte !

Ich habe sowohl über online-Kontaktformular als auch per Email mich an die Rechnungstelle gewandt; werde aber von da nach wie vor komplett ignoriert.