O2 surf Pack professionell

Zitat

Original geschrieben von PeterL1910
So eine kleine Berichterstattung von mir:

Pack wurde am 31.03. nicht gebucht, sondern es wurde ganz normal wieder der "M" eingestellt.

Das 1,2 GB Datenpaket wird auch nicht mehr als Möglichkeit angezeigt und ist somit nicht buchbar.
Ein Anruf bei der sehr freundlichen Hotline brachte Verwunderung, daß das Pack nicht buchbar sei und nach einiger Zeit und Anfragen beim "Chef???" wurde gesagt, daß das Pack auf diesen Tarif niemals buchbar gewesen sei und daß die Anzeige damals ein Fehler gewesen sei.

Schön wenn o2 das behauptet. Es ist aber schlichtweg falsch. Das 1,2 GB Pack ist nach wie vor zu jedem Blue SoHo (nicht Blue Professional!!!) ohne Aufpreis buchbar.

Was ist der Unterschied zwischen Blue SoHo und Blue Professional?

Zitat

Original geschrieben von namorico
Was ist der Unterschied zwischen Blue SoHo und Blue Professional?

Es sind zwei grundsätzlich verschiedene Tariflinien für Selbstständige/Freiberufler/kleinere Unternehmen:

Die Blue SoHo Tarifen entsprechen den Blue Tarifen für Privatkunden und bieten als Benefit das 1,2GB Internet-Pack ohne Aufpreis bei Blue XS/S/M (normalerweise 9,99€/Monat bei Blue S/M bzw. im Blue XS für Privatkunden garnicht buchbar).

Die Blue Professional Tarife bieten als Benefit 20% Mehrleistung auf die Tarifbestandteile sowie eine Festnetznummer mit Homezone und bei Blue M/L 30 Tage pro Jahr kostenfreies Surfen im europäischen Ausland und 60 Minuten pro Monat von D in alle ausländischen Netze.

Unterm Strich lässt sich also festhalten dass bei Blue M und L die Vorteile bei der Professional Variante und beim Blue XS und S bei der SoHo Variante überwiegen, sofern man nicht aus irgendwelchen Gründen auf ein spezielles Tariffeature, wie z.B. die Festnetznummer angewiesen ist.

Bei mir ebenfalls, sollte zum 30ten umgestellt werden, ist dann aber einfach nicht passiert. Hab die Hotline bemüht, man wollte es nachträglich buchen, nun habe ich ein schreiben bekommen das dies nur im Professional Tarif möglich wäre (ist natürlich Unsinn), ich aber als Entschädigung eine einmalige Gutschrift bekommen würde.

Gibt es einen anderen Weg an das Pack zu kommen?

Zitat

Original geschrieben von seyham
Gibt es einen anderen Weg an das Pack zu kommen?

Klar, durch eine VVL.
Alles weitere gerne per PN.

Zitat

Original geschrieben von southy
gab es denn diese Trennung zwischen soho und pro bei den alten blues auch schon?

Nein, bei Blue 100 und 250 gab es keine solche Trennung.

Zitat

Original geschrieben von southy
Also sollte bei einem Blue 100 soho eine Buchung des Pakets ohne VVL möglich sein?

So war es zumindest früher.

Zitat

Tja, die freundliche Hotline will leider jedesmal eine VVL eintragen, wenn ichs probiere.

Dann wird die Hotline wohl recht haben, da sich die Aussagen inwischen wenigstens decken.