Mein Base zu hohe Rechnung

  • Guten Tag,
    ich bin neu hier in diesem Forum und hoffe, dass ich den richtigen Bereich gewählt habe.
    Nun zu meiner Frage:
    Ich habe im November meine Internet-Flat (Mein Base) für den Dezember gekündigt.
    Nun sehe ich in meiner Rechnung, dass mir die UMTS Verbindung am 30.11 ca. um 23 Uhr berechnet wurde.


    Das dürften die doch eigentlich nicht , oder?
    mfg

  • Da die Internet Flats bei Base nach deren bekunden auf den Kalendermonat abstellen dürfte das in der Tat eigentlich nicht sein. Liegt wohl aber wahrscheinlich daran, dass man nicht um Punkt 24 Uhr den Stecker ziehen kann und die Option deswegen schon etwas früher gecancelt wurde.


    Freundliche Mail an Base mit Schilderung des Sachverhalts sollte dann aber eigentlich auch schnell zu einer Gutschrift führen.

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