Wie bei Android Handy die Nummer 0176-0000000 ändern ?

Hi,

bin ja schon einige Wochen mit der Kunderhotline und in letzter zeit auch mit der "Technikabteilung" (was auch immer da so bezeichnet wird) im Gespräch. Da ja auch das Problem besteht, wenn ich eine Nummer anrufen, die ich schon hundertmal angerufen habe, plötzlich UNBEKANNT ist !!

Für den ganzen Ärger habe ich einmal 5 Euro Gutschrift erhalten

Ich bin schon seit einigen Jahren Kunde bei o2 und im großen und ganzen auch zu Frieden aber was die letzten Monate da los ist .......... macht kein Spass mehr !!

Wenn ich so im Netz alles lese, bin ich ja nicht der einzige mit diesen Problemen.

Schon traurig was da bei O2 abläuft !

Hi,

bei meinem SE J132 kann ich sie ja umschreiben und auch speichern. Da wird sie jetzt auch richtig erkannt aber leider nicht im Samsung Note 2 !!

Heute habe ich im O2 Shop eine neue Simkarte bekommen (was ja angeblich laut O2 Hotline unmöglich wäre!! ) und ich könnte es damit versuchen. Solle es aber über die Hotline aktivieren lassen da es sonst 25.-Euro kostet, wegen einem Simkarten wechsel .

Laut der Hotline hätte der Shop mir aber keine neue Simkarte geben dürfen. Alles ein Sch .....

Das einzige was ich noch versuchen kann, ist das Handy ganz neu zu löschen und hoffen das dann die Nummer erkannt wird.

Hätte nicht gedacht, das der Wechsel auf die Mirco Simkarte so viele Probleme macht !!

Wenn ich die Simkarte in das J132 einlege, zeigt er mir sofort meine Richtige Nummer an. Dann aber im Samsung Note wieder diese andere Nummer. Irgendwie kann ich das nicht verstehen. Hatte die Simkarte auch im Nokia 5800 rein getan und da wird jetzt auch die richtige Nummer angezeigt. Also muss es ja geklappt haben, das die Karte umgeschrieben wird !

Warum aber nicht am Samsung note 2 ??

Wenn ich eine andere Simkarte ins Note lege, wird sie richtig erkannt.

Hi,

so das Problem ist gelöst !!! :top: :top: Die Technikabteilung hat mich um 20 Uhr angerufen (und das zu Weihnachten) und mit mir die Registrierung der neuen Simkarte gemacht und das auch ohne Kosten !! Siehe da nach 10 Minuten war die Karte freigeschaltet.

Gleich mal unter Einstellungen nachgeschaut und siehe da, meine Richtige Nummer ist eingetragen.

Man muss nur an die Richtigen Leute kommen. Jetzt geht wieder Play Store :top:

Danke für Eure Hilfe.

FROHE WEIHNACHTEN !!

Hi,

ich habe eine Neue Simkarte direkt im O2 Shop bekommen (laut Hotline ja Unmöglich) und dann die Hotline angerufen wegen dem Freischalten, die hat es dann an die Technik weitergeben, da für die Hotline ja keine Simkarten ausgeben werden dürfen.

Dann einen Anruf von der Technikabteilung bekommen und die Simkarte freigeschaltet, nach 10 Minuten war ich mit der neuen Karte online und das mit meiner richtigen Nummer.

Verstehe nicht warum O2 sich so schwer getan hat.

Laut der O2 Hotline werden nur aktive Simkarten versendet, da ja KEINE Simkarte im Shop zu bekommen sei :apaul: :flop:

Hi,

nein keine KK, habe immer nur über das Guthaben von O2 abgerechnet. Ist mir am sichersten

Gruß

maretzky