Vodafone Garantie nur mit Lieferschein ?

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Original geschrieben von Sonni101

Welcher Händler repariert denn selbst?

Meistens keiner. Hab ich auch nicht geschrieben!

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Original geschrieben von Sonni101

Die schicken es sowieso zum Hersteller oder irgendeine Werkstatt.

Schon klar, trotzdem geht es beim Netzbetreiber schneller!

Das ist doch das Problem des Käufers, und nicht Deins. Oder hast Du vergessen die Sachmängelhaftung auszuschließen oder sogar mit 'Garantie' geworben ?

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Original geschrieben von Andreas2107
Das könnte daran liegen, dass in dem Programmteil für Service-Aufträge eine Rechnungsnummer eingegeben werden muss!

Seit wann denn das bitte??? Habe erst heute in einem Vodafone Shop einen 1:1 Tausch in Auftrag gegeben. Der nette Herr wollte die Rechnung nicht einmal sehen obwohl ich sie dabei hatte. Er meinte er brauche lediglich die IMEI Nummer, welche er immer direkt vom Mobiltelefon abliest.

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Original geschrieben von maretzky
dann liegt das am Vodafone Shop ?! Wie es aussieht geht jeder Shop anders damit um.

Definitiv.

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Denke ich werde ihm raten einfach zu einem anderem Shop zu gehen und es da versuchen !

Evtl hat er da mehr Glück.

Das wäre auch meine Empfehlung.

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vodafrank Hoffe das war kein Einzelfall oder weil Du da Stammkunde bist

Genau das Gegenteil ist der Fall. In jenem Vodafone Shop war ich zum allerersten mal. Das war auch Absicht, da ich bewusst nicht alle der Präsentergeräte im selben Shop swappen lassen möchte.