Nokia Lumia 800 - Lautsprecher defekt - Freisprechen funktioniert!

Hi!

Ich habe hier ein Nokia Lumia 800, mit dem man nicht mehr telefonieren kann. Der Lautsprecher und das Mikro funktionieren nicht mehr, das zeigt sich dadurch dass einen den Gesprächspartner gegenüber nicht hören kann und man selbst diesen auch nicht hören kann.
Sobald aber über die Freisprechfunktion des Telefons gesprochen wird funktioniert beides, kann das sein? Gibt es zwei Mikrofone?

Einen Hard-Reset habe ich schon durchgeführt, keine Verbesserung.

Hier steppt ja der Bär!

Vor ein paar Jahren hätte ich hier schon fünf bis zehn Antworten gehabt. Keine hätte mich weiter gebracht aber ein paar Forenkoryphäen hätten schön ihren Sermon verteilen können.
BigBlue und Co...
Hat das Forum ja weit gebracht!