Hallo,
in diesem Thread soll es um die Online-Verwaltung von O2 Prepaid Verträgen gehen.
Habe hier noch eine SIM von O2 im Tarif Basic (eine damalige Freikarte) rumliegen, die ich alle 6 Monate auflade. O2 schreibt auch immer schön einen Brief, wann ich aufladen muss :top: , so dass ich die Onlineverwaltung bisher nicht gebraucht habe.
Nun habe ich es aber scheinbar mal vergessen, per Überweisung aufzuladen. Wollte mich nun online unter http://www.o2online.de registrieren. Mir wurde mitgeteilt, ich sei schon angemeldet. Also habe ich mir das Passwort zusenden lassen. Kam sofort per SMS :top:
Nun ein Passwort festgelegt und schwubs war ich online. Dann habe ich meine Adressdaten aktualisiert. Ging auch ohne Probleme. Leider war kein Guthaben drauf 0,00 Euro. Ich war mir aber sicher, da ich die Karte regelmäßig auflade und sie aber nie nutze. Gültigkeit der Karte wurde bis April angezeigt.
Habe dann rechts am Bildschirmrand den Chat genutzt. Diese hat mir freundlich weitergeholfen. Dauert zwar etwas, aber so eilig habe ich es auch nicht zum Sonntag 
Mir wurde mitgeteilt, dass das Guthaben aufgrund der längeren fehlden Aufladung gelöscht wurde. Es wird mir aber nun gutgeschrieben und ich soll innerhalb von 2 Wochen aufladen.
Dann kam eine SMS, dass das Guthaben aufgeladen wurde. War auch gleich online einsehbar.
Im Communication Center kann man auch eine E-Mail Adresse mit Rufnummer oder/und Name@o2online.de einrichten.
Finde es also vom Serivce her ganz gut eingerichtet.