Neue E-Plus Reise Flat Option ab 12.2 ohne Roaming-Kosten

Ah, okay.

Auch wenn's Dir nicht wirklich hilft: Ich hatte die Option im Juni noch per Kundencenter gebucht.

Vielleicht das machen, was da steht? An den Kundenservice wenden??

Zitat

Original geschrieben von Rappelsack
Vielleicht das machen, was da steht? An den Kundenservice wenden??

Wird zu 100% nichts bringen. Würde ein Base Mitarbeiter auf einen Vertrag mit Flexi Card die EU Reiseflat buchen, wäre das so ziemlich das letzte was er bei dem Unternehmen in seiner Karriere gebucht hat. Strikte Anweisung vom Management.

...also, keine Chance??? Pech gehabt???

grrrr, könnte mich ärgern...

Klar gibt es noch ne Möglichkeit. Belege anhand alter Rechnungen das Vorhandensein der gebuchten Option. Erläutere die Abwahl durch die VVL bedingt. Formuliere sachlich aber bestimmt eine Beschwerde und schicke diese an die richtige Email Adresse! Man wird sich dann Deines Problems annehmen. Du solltest nach Absenden der Mail erreichbar sein...

migolf

Habe in diesem Thread nichts dazu gefunden. Wie sieht es aus, wenn mich meine Freundin aus Deutschland nach Frankreich hin anruft ? Ich habe Aldi talk und sie kann kostenlos zu Handynetzen telefonieren. Wenn sie mich anruft, können wir dann "unbegrenzt" kostenlos telefonieren ?

schau mal
Alditalk Ausland

ich habe gelesen, dass ich keine Roaming Gebühren zahlen muss, allerdings nicht ob die Inklusivminuten bei meiner Freundin auch ins EU Ausland gelten

...da Anrufer nicht wissen kann wo der Angerufene sich befindet, bezahlt er immer die Gebühr zum Angerufenen und dieser dann die u.U. anfallenden Gebühren in ein anderes Land... also wenn du eine deutsche Handykarte verwendest kann sie dich mit Inklusivminuten anrufen und du bezahlst nichts wenn du im EU -Ausland bist weil das bei Aldi mittlerweile inkl. ist...

Wollt ihr die Aldi-Fragen nicht im Aldi-Thread erörtern?