Knaller O. VF Red M mtl. 44,99|37,49|34,99(2GB)|AP 0€|+ zB iP 5s 32GB 29€ o. S5 1€

Wo bin ich aggressiv?

Wo ist die Hilfe? Dummfug zu verbreiten, wie "aufgrund steuerlicher Probleme eines Lieferanten"? Das ist doch eine Nebelkerze. Kannst Du dir vorstellen, wieviele steuerliche Probleme Lieferanten von zB Siemens haben? Werden da dann Siemens Konten gesperrt?

Ich weiss nicht, weshalb die Konten die Konten bei imobile gesperrt wurden, sicher aber nicht aus dem von Dir genannten Grund. Gleichwohl haben Kontensperrungen nichts mit Portierungen zu tun, diese werden allerdings auch nicht mehr ausgeführt. Warum? Man kann da viel vermuten...

Auch kein iPad angekommen

Das kann nicht sein, das es daran liegt, dass ihre Konto gesperrt wurden. Ich habe vor 2 Monaten einen Vetrag abgeschlossen und hab mein iPad immer noch nicht erhalten, sind auch die iPads beschlagnahmt worden?

Ich werde höchstwahrscheinlich in den nächsten Tagen rechtliche Schritte einleiten.

Gruß

KingTomaHawk

Also bei mir geht es ja prinzipiell nur um 23€ und die fehlende Rufnummernportierung...aber solch einen schlechten Service habe ich noch nirgends erlebt. Dank Vodafone wurde meine Nummer jetzt endlich portiert was ich aber extra nochmal beantragen durfte. Im Prinzip hatte ich die selbe Rennerei wie wenn ich den Vertrag direkt in dem Shop gemacht hätte.

Was mich wundert...warum ist die Website von denen noch aktiv?Die werben ja immernoch fleißig mit Leistungen die sie garnicht erbringen können.

Nunja sobald die Konten offen sind, sind sie wahrscheinlich relativ schnell wieder gesperrt da sicher die ein oder andere Pfändung ins Haus flattert.

Ich schreibe mal meine 23€ ab...okay bisschen lehrgeld. Meinen nächsten Vertrag mache ich dann doch lieber im Shop der übrigens die gleichen Konditionen anbietet wie imobile24 .Leider zu spät gemerkt...

Schade so viel vertraut aber leider wieder verarsche

]ich bin auch sehr enttäuscht von euch i-mobile 24 März vertrag abgeschlossen mit Rufnummer Übernahme und red M junge Leute vertrag sollte ich mit allem Rabatt sowie dsl-rabat 10€ 24,99€ zahlen und bezahle seit 4 Monate lang 40€ Grundgebühr Rufnummer laut vodafone keine Antrag gestellt und falsche angaben gegeben Grundgebühr laut vodafone 24,99 unmöglich und seit 1 Woche kann ich auch niemanden erreichen ich denke Rechtsanwalt steht einziger weg für mich frei ärgerlich aber bis nicht mehr geht

Zitat

Original geschrieben von shaia2k
Also, auch wenn dies wahrscheinlich nur ein Tropfen auf dem heißen Stein ist, möchte ich euch hier trotzdem informieren was ich hier erlebt habe. Es ist ein längerer Text, könnte aber unter Umständen dafür sorgen, dass zumindest ein paar Leute "beruhigter" sind.

Ich selbst habe im Mai eine (Red S + Red S Family + iPhone 5s + iPad Air 32GB) Vertrag Kombination abgeschlossen. Dies habe ich auch nur gemacht, weil der Laden schon recht lange im Geschäft war und das Ladengeschäft ca. 30km von meinem Wohnort entfernt ist.

Anfangs lief alles super - Verträge wurden aktiviert, Rufnummern wurden portiert (die Probleme die es gab lagen an der Telekom und wurden von Güven und Alpler gut gelöst). Auch die anfangs von Vodafon falsch gebuchte Bandbreite wurde sofort angepasst. Mein iPhone erhielt ich sehr fix genau wie die Sim Karten (habe dies aber auch alles vor Ort abgeholt).

Dann ging der Stress los, der sich jetzt ca. 5 Wochen lang zog - das iPad. Ständig vertröstet, ständig morgen, morgen morgen. Irgendwann hatte ich die Schnauze voll, auch von der Situation, dass wirklich sehr oft keiner ans Telefon ging. Alper klärete mich dann auf, dass das iPad in der Form momentan einfach nicht verfügbar war. Wir haben dann ein Upgrade auf 64GB für einen fairen Aufpreis von 30€ vereinbart und sie legten noch eine Hülle dazu - soweit als OK.

Das iPad wurde versendet und was passierte? Es ging bei der Post "verloren". An dieser Stelle möchte ich die Schuld nicht mehr auf i-mobile24 schieben, da dies nachweislich an der Post lag. Was ich jedoch kritisiere, ist dass sich einfach nicht drum gekümmert wurde (Sender muss Antrag bei DHL stellen). Irgendwann habe ich Alper dann erreicht und wurde auch etwas lauter - ein paar Minuten später hatte ich eine Kopie der Paketverfolgungsanweisung an DHL im Postfach. Ich gab eine Frist von 3 Tagen nach denen ich die Differenz des Wertes (offene Auszahlung + iPad Wert) in bar oder ein alternative Gerät erhalten wollte.

3 Tage später bekam ich die Mail, dass DHL jetzt weiter bürokratisch vorgehen möchte, kein Ersatzgerät da ist und dass eine Auszahlung angewiesen wird. Dies habe ich sofort per Mail untersagt und angekündigt, dass ich Samstag (letzten Samstag) im Laden vorbei schaue um iPad oder Geld abzuholen. Natürlich habe ich weder jemanden erreicht noch habe ich eine Antwort auf meine Mail erhalten.

Ich fuhr also am Samstag gutgläubig hin und traf Güven und einen Praktikanten (Can oder so) an. Ich schilderte Güven die Situation und er teilte mir, wie ja allgemein bekannt ist, mit, dass das Finanzamt die Konten gesperrt hat und es deswegen überall zu Zahlungsproblemen kommt. Ich war sehr hartnäckig und Güven telefonierte daraufhin mit dem Chef. Dieser versicherte mir, dass ich am Montag (gestern) mein Geld im Laden erhalten werde. Weiterhin erfuhr ich, dass sowohl Güven als auch der Praktikant am Montag ihren letzten Arbeitstag haben würden.

Gestern fuhr ich also zum Laden (gen 16:00) und traf den Inhaber an. Er war sehr höflich und wirkte echt geknickt. Er sagte mir, dass er gerade auf dem Weg war das Geld zu holen und dass ich doch in ca. ner Stunde nochmal kommen sollte. Er gab mir dann noch seine Handynummer und sagte dass das auf jeden Fall klappen wird. Ich war sehr skeptisch und besorgte mir noch einen Zeugen für das spätere Treffen.

Ein bisschen mehr als ne Stunde später war ich im Laden und erhielt zu meinem Erstaunen sowohl meine Rechnung als auch 450€ in bar. Dies war etwas mehr als die eigentlich ausstehende Differenz. Er versicherte mir noch, dass er momentan sehr verzweifelt ist, anwaltlich alles versucht um die Konten freizugeben und einfach nicht mehr weiß was er machen soll. Er ist jetzt mit Alper (Azubi) alleine im Laden, das Finanzamt hat die Konten gesperrt und er kann weder Kunden noch Lieferanten bezahlen. Die Sperrung erfolgte laut seiner Aussage auf Grund eines steuerlichen Problem eines Lieferanten. Prinzipiell ist das sehr möglich, da in so einem Fall die Komplette Geldkette gesperrt wird bis der Fall geklärt wurde. Ob es aber wirklich stimmt, werde ich nie herausfinden - ich habe ihm aber geglaubt.

Eventuell ein wenig Hoffnung für die noch wartenden Kunden ist, dass die Konten in spätestens 1-2 Wochen wieder frei sein sollen. Dann gilt es nur noch für das verbleibende Duo alle noch offenen Fälle abzuarbeiten.

Als Tipp: solltet ihr Rechtsmittel einsetzen, erhaltet ihr euer Geld erst, wenn der Rechtstreit beendet ist (deswegen wollte ich das auch dort persönlich erledigen). Sollte i-mobile24 in so einem Rechtstreit übrigens nachweisen können, dass es nicht ihr verschulden war, dass sie die Zahlung nicht erbringen konnten, kann es u.U. auf eine 50:50 Verteilung von Anwalts und Gerichtskosten hinauslaufen. Berücksichtigt das bitte, bevor ihr überstürzt zu Anwalt oder Polizei lauft.

Gruß,
shaia2k

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Schöne Geschichte aber man sollte sie an ihren Taten messen nicht an ihren Worten.
Und ihre Taten sind momentan eben die von Betrügern.

@all: Anzeige habe ich am Montag aufgegeben. Das Akzenzeichen folgt dann in Kürze. Gerne per PN melden, dann leite ich es weiter und ihr könnt euch an die sachbearbeitende Dienststelle KK 56 des Polizeipräsidium Köln wenden.

Ja, du hast vollkommen recht. Genau das habe ich am Samstag auch gesagt - wenn ich Montag mein Geld nicht erhalte bin ich Dienstag gleich als erstes auf dem Präsidium und reiche eine Strafanzeige wegen Verdachts auf Betrug ein.

Gott sei Dank musste es nicht soweit kommen. Laut dem Inhaber haben sie alle Kunden persönlich angeschrieben und auf die Situation mit der Kontensperrung hingewiesen. Keine Ahnung ob das dann noch unter Betrug fällt oder ob das dann eher ein unverschuldeter Verzug in der Lieferung wäre.

So oder so hoffe ich für die restlichen Kunden die noch Geld / Ware bekommen, dass der Schaden für i-mobile nach den ganzen Anzeigen und rechtlichen Forderungen nicht so groß ist, dass sie dann Insolvenz anmelden müssen .. dann bekommt nämlich keiner mehr was zu sehen und bleibt u.U. sogar noch auf seinen Anwaltskosten sitzen.

Zitat

Original geschrieben von shaia2k
Ja, du hast vollkommen recht. Genau das habe ich am Samstag auch gesagt - wenn ich Montag mein Geld nicht erhalte bin ich Dienstag gleich als erstes auf dem Präsidium und reiche eine Strafanzeige wegen Verdachts auf Betrug ein.

Gott sei Dank musste es nicht soweit kommen. Laut dem Inhaber haben sie alle Kunden persönlich angeschrieben und auf die Situation mit der Kontensperrung hingewiesen. Keine Ahnung ob das dann noch unter Betrug fällt oder ob das dann eher ein unverschuldeter Verzug in der Lieferung wäre.

So oder so hoffe ich für die restlichen Kunden die noch Geld / Ware bekommen, dass der Schaden für i-mobile nach den ganzen Anzeigen und rechtlichen Forderungen nicht so groß ist, dass sie dann Insolvenz anmelden müssen .. dann bekommt nämlich keiner mehr was zu sehen und bleibt u.U. sogar noch auf seinen Anwaltskosten sitzen.

Ich bin mir sicher, dass jeder (auch ich) seine Anzeige und Forderungen sofort zurückzieht, wenn kein Anlass mehr dafür besteht sie aufrechtzuerhalten, sprich die Zahlungen eingegangen sind. Von daher gar kein Problem, sollte tatsächlich die Absicht bestehen zu zahlen. Nur: die angesprochene "Ratenzahlung" ist ja auch nirgends eingegangen...

Und ob shaia2k wirklich unabhängig postet weiß auch niemand. Kann sein, muss aber nicht.

Zum Glück Habe ich was anderes bei mich stimmt das kompletten Vertrag nicht und die Aussagen Vodafone red m Jungeleute Vertrag mit Rufnummer Portierung und monatlich 34,99€ Minus10-€ dsl Rabatt sollte ich 24,99€ habe seit 4 Mon. Nichtmal die Rufnummer übernommen und Grundgebühr statt 24,99 bezahle ich 40€ Sogar ersten 2 Monate 49,99€ bezahlt laut Vodafone wegen Portierung falsche angaben gegeben und Grundgebühr laut Vertrag steht 39,99€

Huh? Interessanter Text.

Richtig, ganz "unabhängig!?!" bin ich nicht. Nachdem ich mein Geld und meine Rechnung bekommen habe, habe ich dem Chef versprochen, dass ich den ganzen Sachverhalt im Telefontreff poste. Ob das, was er mir erzählt hat wirklich stimmt, werde ich niemals wissen. Er hatte aber eigentlich, nachdem ich mein Geld schon hatte, keinen wirklichen Grund mehr mich zu "belügen".

Übrigens wurde das Impressum der Seite geändert - früher stand dort i-mobile24.de und Inhaber: ... jetzt steht dort i-mobile24.de GmbH. Was genau das für den weiteren Ablauf bedeutet, k.A. nur so als Info.

Ich würde trotzdem jedem der dazu die Möglichkeit hat raten, dort einmal hinzufahren. Jetzt wo 2 Mitarbeiter fehlen müsste der Chef eigentlich anwesend sein, denn der Azubi (Herr Acikel) wird das alleine nicht stämmen können. Hinweis: Er fährt einen grau / schwarzen Panamera.

Zitat

Original geschrieben von shaia2k
Hinweis: Er fährt einen grau / schwarzen Panamera.

Die Gelder versickern irgendwo hin, definitiv nicht auf die Konten der betroffenen...