DSL und TV --> Unitymedia oder Telekom?

Hi,

ich habe ein kleines Dilemma.

Seit Dezember 2012 haben wir einen Telekom Entertain Vertrag mit 16Mbit Downloadgeschwindigkeit.
Grundlegend bin ich damit auch zufrieden, aber ich würde gern mehr Geschwindigkeit haben wollen und HDTV vernünftig empfangen können. Aktuell kann ich entweder 2 SD Kanäle empfangen (1x sehen, 1x aufnehmen) oder einen HD Kanal anschauen, aber nix weiter aufnehmen.

Aktuell sind DSL-seitig nur 16Mbit möglich, alle VDSL Ports sind wahrscheinlich belegt. So genau wollte man sich bei der Telekom nicht festlegen. Ironischerweise hat mein direkter Nachbar VDSL50 seit 3 Jahren. Eine Nachfrage mit Technikereinsatz bei der Telekom hat nur dazu geführt, das wir uns in regelmäßigen Abständen melden sollen um zu prüfen, ob wir nicht doch VDSL25 od 50 bekommen können.

Wir könnten jedoch auch TV und Internet von Unitymedia beziehen. Dies wäre kostentechnisch etwas höher, da wir noch die Kabelgrundgebühr zahlen müssen. Diese ist nicht in den Mietnebenkosten inbegriffen. Hier wären 100Mbit und HDTV vollumfänglich möglich. Jedoch schrecken mich Servicehorrorgeschichten ab, den Weg zu gehen.

Frage: Was würdet ihr machen? Auf die Telekom warten, oder kündigen und zu Unitymedia wechseln?

Es ist laut Hotline und Vertrieb nicht buchbar. Die DSL Leitung an sich ist top, laut Aussage eines Technikers der sich das angeschaut hat. Ins Kundencenter muss ich noch schauen. DiE Verfügbarkeitsprüfung gibt nur 16Mbit aus... Wie gesagt, mein direkter Nachbar hat VDSL50. Und ja, er zahlt es nicht nur, er hat es auch. 😄

Hi,

danke für das Feedback von euch. Eine SAT-Schüssel wäre schon super, aber ist durch den Vermieter nicht gewünscht/akzeptiert. Weiterhin haben wir auch keinen Balkon oder Terrassenzugang, wo man eine Schüssel aufbauen könnte. Von daher sind wir auf IP-TV oder Kabel "eingeschränkt".

Ich werde es aber wohl wie folgt machen:

TV: HD Kabelanschluss für 19,90EUR/Monat von UM mit Smartcard oder HD-Receiver. Ich tendiere zur SmartCard. Aufnahme und Steuerung geht dann durch meinen TV bzw. einen dann vorhandenen MediaPC.

Internet: Easybell Komplett basic. 21,95EUR/Monat, monatlich kündbar, bestehende FB7390 kann weiter verwendet werden und angebllich wäre VDSL50 wohl möglich. Müsste man darauf ankommen lassen.

Telefon: Brauchen wir dank Handyflats nicht wirklich, wäre aber mit CallByCall Option dabei...

Oder: Ich baue nen kleines Netzwerk mit meinem Nachbarn auf und nutze seine Internetleitung. Dies hat er mir nun selbst angeboten.

Soviel erstmal von mir. Denke das passt ganz gut.

Zitat

Original geschrieben von Jarry
Vorzugsweise dann noch bei UM einen BusinessVertrag abschliessen und du hast deutlich bessere Entstörzeiten (8h wenn ich mich nicht irre) bei dem Laden. Bzw. wenn sie die 8h reißen, gibts Geld zurück oder du kannst Fristlos kündigen.

Auch wenn das für den TE nicht infrage kommt, da er sich anders entschieden hat, noch etwas dazu:

1. Die 8 Stunden sind reines Marketing-Geschwätz. Ich hatte während meines (zugegeben recht kurzen) Abenteuers mehrere Störungen, die alle nicht in unter acht Stunden behoben wurden - auch wenn dies durchaus möglich gewesen wäre.
2. Fristlose Kündigung gibt es nur dann, wenn UM dies "akzeptiert" - darüber hinaus haben die bei UM auch z. T. recht eigenwillige Störungsdefinitionen (denn die fristlose Kündigung gibt es nur bei Störungen). Wenn UM meint, das Problem sei keine Störung, sondern irgendwas anderes, dann hat man Pech gehabt.

Ich war froh, dass ich nach zwei Monaten fristlos kündigen konnte und würde mir das jetzt nicht mehr antun.
Der Service ist dort zum Teil noch schlechter als bei DSL-Anbietern, dabei hat UM das Problem mit dem Anmieten einer Leitung garnicht (und selbst Vodafone schafft es bei Geschäftskunden, die Anschlüsse innerhalb von acht Stunden zu entstören, sogar mit Einsatz eines Telekom-Technikers)...