25€? Ich habe für einen SIM-Kartentausch höchstens 9,95€ oder garnichts bezahlt. Wobei mir selber nicht so klar ist, woran VF das fest macht. Möglicherweise haben Vetragskunden einen Kartentausch pro Zweijahreszeitraum frei oder so. Für einen Kartenverlust musste ich jedenfalls nichts zahlen, für einen Wechsel von Micro- auf Triple-SIM dann doch.
Geh doch einfach in einen Vodafone-Laden und frag nach. Kannst das Telefon ja zu Hause lassen.
Das kommt auf die Kulanz des Vodafone Mitarbeiters an, ob er die Rücksendung (zur Kontrolle / Bestätigung des Defektes) fordert. Aber wenn du die selber zerschnittene Simkarte vorzeigst oder einsendest, musst du auf jeden Fall die Ersatzkarte bezahlen, weil die "Gewährleistung / Garantie" durch die Selbstzerstörung erlischt.
Einfach bei der Hotline anrufen und sagen das die Karte defekt ist.
Dazu dann einfach noch kurz das Fehlerbild beschreiben.
Soweit ich weiß, fallen in diesen Fällen keine Kosten an.
so isses...
und dann ich noch die Frage, selbst wenn Du die Karte einsenden musst, auf wessen Risiko das geschieht, sollte die zuverlaessige Post einen der nullkommanullnullnullfuenf Promille Verlust gerade Deinen Kartenruecksendungsbrief treffen...
Hört auf mit dem Quatsch von wegen "Karte einsenden". Es arbeiten zwar mittlerweile genug Irre bei uns an der Hotline, aber eine Karte zurückfordern macht nun wirklich keiner. 
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