klarmobil Prepaid SIM in Nano SIM wandeln

Hallo.

Wollte meine klarmobil Prepaid SIM in eine Nano SIM umtauschen. Online ist im FAQ zu lesen, dass das nur über die mobilcom-debitel Shops gestanzt wird, aber dafür kostenlos.

Nun war ich in einem solchen Shops und obwohl dem Betreiber diese Vorgehensweise bekannt war, wollte er dies nur gegen 5 Euro tun.

Habe mich nun via Hotline bei mobilcom-debitel darüber beschwert. Eine Mitteilung darüber, dass man dem Betreiber nun an seine Vertragspflichten (wahrscheinlich ist der Shop-Betreiber Lizenznehmer) erinnert, wolle man mir nicht schriftlich geben.

Ich solle mein Glück doch mal bei einem anderen Shopbetreiber probieren.

Habt ihr ähnliche Erfahrungen? Werde zukünftig mal den SATURN aufsuchen.

War nun in einem zweiten Shop, der wollte auch 5 Euro und sagte, er wäre ein freier Händler (sah wirklich nicht wie original MD-Shop aus).

Im Saturn meinte der erste Mitarbeiter, dass man das nur mache, wenn man die Karte auch im Saturn gekauft habe. Als ich ihm sagte, dass im Internet steht, dass es auch im Saturn kostenlos ist, hat er eingewilligt und auf seinen Kollegen verwiesen.

Der Kollege stellte sich aber stur und meinte, dass mobilcom-debitel das nicht bestimmen könnte, was sie für ihren Service nehmen. Er wollte ebenfalls 5 Euro.

Es steht aber auch nicht da, dass es Geld kostet. Aber für die Ersatzkarte werden zehn Euro erhoben. Und darauf wird hingewiesen. Im Umkehrschluss sollte es in den eigenen Läden also kostenlos sein.

Habe mir nun einen Stanzer bestellt. Kostet etwas über fünf Euro.

Nun habe ich einen eigenen Nano-Stanzer. Die Karte funktioniert nun in meinem Handy.