Mal geschaut was auf der SIM steht?
Alternativ mal die Kontakte durchsucht ob dort eine Kundenhotline hinterlegt ist und die Nummer gecheckt?
Nur mal so nebenbei: Wie lange ist die Karte denn schon deaktiviert?
Mach doch mal ein Foto von der SIM und stelle es hier online. Evtl. ist es für den Kenner erkenntlich, welcher Provider.
ZitatOriginal geschrieben von fencingline
Das weiss ich nicht so genau. Aber ich kann sie im Internet zum Beispiel hier noch abfragen:
Es geht mir darum ob die Nummer nicht schon wieder vergeben wurde. Im Telekom Hilfe Forum geistert was von 30 Tagen rum.
Drillisch käme möglicherweise auch noch in Frage, siehe meinen Fall hier: http://www.telefon-treff.de/sh…ostid=5576378#post5576378
Hallo zusammen
Vielen Dank für eure Hilfe!
Es scheint doch Mobilcom zu sein, jedenfalls konnte meine Mutter jemanden erreichen der den entsprechenden Einblick ins System hatte.
Die Karte wurde am 03. September deaktiviert und wir haben jetzt 3 Monate Zeit um diese wieder zu aktivieren. Die entsprechenden Unterlagen wurden von Mobilcom an meine Mutter geschickt.
Sobald die Karte wieder aktiv ist, werden wir die Kündigung hinterher schicken (kann man PrePaid Simkarten fristlos kündigen?), und dann einen Portierungsauftrag bei Congstar stellen. Dann sollte alles wieder in Ordnung sein. 
Besten Dank nochmals!
LG
FCL
ZitatOriginal geschrieben von fencingline
... (kann man PrePaid Simkarten fristlos kündigen?), und dann einen Portierungsauftrag bei Congstar stellen. ...
Das regeln die jeweiligen AGB.
Rufe bei Mobilcom an und lass die Nummer zur vorzeitigen Portierung freigeben. Danach beauftragst du die Portierung zu Congstar.
Die alte Karte kannst du dann in Ruhe kündigen, falls sie nicht sowieso schon direkt mit Portierung deaktiviert wird. Da kommt es auf ein paar Tage ja nicht.
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