Sie sind in Begriff, Telefon-Treff zu verlassen, um auf die folgende Adresse weitergeleitet zu werden:
Bitte beachten Sie, dass wir für den Inhalt der Zielseite nicht verantwortlich sind und unsere Datenschutzbestimmungen dort keine Anwendung finden.
Hey Leute,
momentan nutze ich den Magenta M. Wir zahlen 30 Euro + 5 Euro Miete für den Router.
Gekündigt zum April 2018.
Heut kam der Anruf der Telekom. Ich selbst check da mit den Mieten , Restkaufwert des Routers nicht so recht durch. Angebot eben so wie grad auf der Homepage der Telekom. Die 50 Mbit reichen eigentlich.
Hat hier ein Händler ein gutes Angebot? Auch wenn wir zb wechseln würden?
Hallo JaRule,
was genau mit den Mieten ist unklar? Gerne helfe ich dir weiter.
Am besten schickst du mir deine Kundendaten und ich schaue mir das an. In dem Moment können wir uns auch gleich über ein Angebot unterhalten.
Was meinst du? Wenn du Interesse hast, dann folge bitte diesem Link: https://www.telekom.de/kontakt…ontakt/telekom-hilft-team
Viele Grüße
Kai M. von Telekom hilft
Hallo Kai,
Danke erstmal für die Antwort.
Grundsätzlich ist es so, dass wir soweit zufrieden sind.
Es lag in einem Jahr ein Ausfall vor - hier war es dafür dann eine Katastrophe. Wobei es woanders wohl auch nicht besser ist.
Wir möchten tariflich gleich oder billiger bleiben.
Die Dame machte den Vorschlag:
1. Magenta M 19.xx also 20 Euro im ersten Jahr und 40 im zweiten ab 04/2018
2. sofort in den L Tarif , auch 20 im ersten und 45 im zweiten. Hier kann sie irgendwie beim Router entgegen kommen
Wir haben den ja gemietet. Vielleicht kann man da was machen? Oder ein anderes Gerät ? Smartphone?
Hallo JaRule,
das mit den Neukundenpreisen und schon eine feine Sache.
Aber für mich ist es schwer, konkrete Aussagen zu treffen. Daher benötige ich bitte deine Kundendaten. Folge hierzu bitte diesem Link: https://www.telekom.de/kontakt…ontakt/telekom-hilft-team
Viele Grüße
Kai M. von Telekom hilft
Hallo JaRule,
deine Daten sind ja schon da. Dauerte, warum auch immer, etwas länger bis es bei mir ankam.
Magst du mir bitte ein Zeitfenster nennen, in dem ich dich gut erreichen kann?
Ich denke, das ist einfach zu besprechen.
Viele Grüße
Kai M. von Telekom hilft
Zur Zeit bin ich telefonisch kaum zu erreichen.
Ich möchte nicht um jeden Preis wechseln aber mir gehts um ein Goodie
Hallo JaRule,
ich melde mich stellvertretend für Kai M., da dieser derzeit nicht im Hause ist.
Leider habe ich dich gerade nicht erreichen können. Wann passt ein erneuter Rückruf? Ich bin heute und morgen von 14 bis 21 Uhr im Dienst.
Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft
Ist wohl alles im Sande verlaufen.
Hallo JaRule,
leider konnte ich dich eben auch nicht erreichen.
Magst du mir bitte ein Zeitfenster nennen, zu dem ich dich erreichen kann?
Viele Grüße
Kai M. von Telekom hilft
Irgendwie schade, hab mehrmals geschrieben.
Wenn ich eins angebe, wird dennoch zu ner anderen Zeit angerufen.
Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!