Probleme mit Premiere / Premiere World

Zitat

Original geschrieben von Tille99
Übrigens: Ich nehme an das alle Abonnenten (zumindest für Kabel) vor ein paar Tagen eine neue Smartcard zugeschickt bekommen haben. Das ist dann schon die dritte in diesem Jahr...

Kann jemand sagen warum nu schon wieder eine neue Karte?

MfG
Tille99

Würde mich auch brennend interessieren. Bin bei einem privaten Anbieter in NRW (Wohnungsgesellschaft) und musste bisher die gelieferte Premiere-Kabelkarte stets gegen das rote Modell tauschen. Jetzt ist wieder die blaue Karte gekommen. Habe mich noch gar nicht getraut, die neue Karte zu aktivieren, weil Premiere in der Vergangenheit schon genug Blödsinn in Sachen privater Kabelnetzbetreiber / Kabelnetzbetreiber angestellt hat.

Zitat

Original geschrieben von m@rtin
so, meine 2 Abos mit Premiere sind jetzt endlcih abgelaufen.
Allerdings muss ich diesem Saftladen ja noch die Smartcards zurückschicken.
Wie soll ich das am besten machen?

Einschreiben? verdammt teuer.
Oder lieber in ein Paket stecken und unfrei an Premiere schicken? Immerhin wissen wir ja dank meinen bisherigen Problemen mit Premiere das alle Pakete an Premiere als zugestellt gelten wenn sie das Frachtpostzentrum xy erreichen

noch eine Frage: die beiden Smartcards zusammen oder getrennt schicken?

m@rtin

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was ist denn aus der alten Geschichte geworden? hat premiere eingelenkt? geld zurück bekommen?

So nun muß ich mich auch einmal zu diesem Premiere-Haufen zu Wort melden. Die I..ioten haben mir jetzt auch ein Inkasso-Unternehmen auf den Hals gehetzt, weil Sie angeblich die Karten nicht zurück bekommen haben. :mad: Ich habe diese im Dezember 03 und Februar 04 per Einwurf-Einschreiben an die zurück gesendet. Aber da sind sie angeblich nie angekommen! Mir scheint, diese Premiere-Vögel haben jetzt eine neue Art der Refinanzierung gefunden!? Ich weiß nicht mehr was ich machen soll, die gehen mir schon 2 Monate aufn Keks und ich habe die Belege von der Post natürlich nicht mehr. Wer hat den ähnliche Erfahrungen, was kann man noch tun? Also Vorsicht vor Premiere!

:flop:

warum hat du es nicht als unfreies Paket zurückgeschickt? So empfiehlt das die Hotline. Du sparst dabei Geld und hast den Nachweis der In-Empfangnahme, beim Einwurfeinschreiben hast du das nicht so direkt.

Aber dennoch, fordere bei der Post den Beleg an und schicke es an Premiere

Das wäre mir aber eine neue Info, das man die Karten so versenden soll. Wie soll mir den die Post jetzt noch einen Beleg für Einwurf-Einschreiben ausstellen können?? Ich habe den verdacht, das hier mit System gearbeitet wird. ich gehe mal davon aus, das es ja wohl noch mehr Premiere-Kunden so erwischt haben muß.

selber Schuld, wenn du das wegschmeißt!

Ich hatte nur einmal das Problem mit Tausch-Receivern wo man mir einen in Rechnung stellen wollte (angeblich nicht zurückgesandt). Einlieferungsbeleg hingefaxt und das Problem war behoben.

Mit Karten gab es noch nie ein Problem! (immer als unfreies Paket)

Zitat

Original geschrieben von roesi
Das wäre mir aber eine neue Info, das man die Karten so versenden soll. Wie soll mir den die Post jetzt noch einen Beleg für Einwurf-Einschreiben ausstellen können?? Ich habe den verdacht, das hier mit System gearbeitet wird. ich gehe mal davon aus, das es ja wohl noch mehr Premiere-Kunden so erwischt haben muß.

Absicht ist das nicht und System auch nicht - Premiere ist aber bekannt nicht die bestoptimierte Eingangsabteilung zu haben und da wird gern mal eine Rücksendung nicht richtig zugebucht, deshalb immer alles per unfreies Paket (auch Karten) zurückschicken und die Belege mindestens 4-5 Jahre aufheben. (es gab Leute im df-Forum die haben Mahnungen für angeblich vor 2 Jahren nicht zurückgesandte Boxen bekommen)

problem mit Premiere....

ich habe mir vor einiger zeit premiere geholt, versprochen wurde mit 12 monate premiere start für lau....habe dann da angerufen um es freizuschalten einige tage später habe ich dann nen brief von denen bekommenso drinn stand das ich jetzt ab juli 10€ por monat zahlen muss da ich premiere start nur in verbindung mit premiere plus abonieren kann....es wurde nirgends drauf hingewiesen!! noch ein problem ist das ich premiere gar nicht empfangen kann da ich keine digitale sat anlage habe....gibt es irgendwelche möglichkeiten aus dem vertrag raus zu kommen? jetzt muss ich trotzdem zahlen kann aber kein premiere gucken :flop: