Rückwirkende Berechnung durch Widerspruch gegen Telefonrechnung?

  • Umgeleitete Verbindungen sind Netzintern kostenlos,


    --> bezieht sich auf Rufumleitungen die über das Handy eingerichtet werden


    Anrufweiterleitung auf Ihre oder eine andere Mobilfunknummer
    von O2Germany kostet 0,19 EUR.


    --> bezieht sich auf umleitungen über den Anrufmanagen, oder??


    Im Zweifel poste doch nochmal den Link, wo Du die beiden Passagen gefunden hattest

  • Zitat

    Original geschrieben von dan21
    die sind sicherlich nicht in der lage die weiterleitungen nachzuberechnen, da die verbindungsdaten anch 90tagen gelöscht werden müssen.


    Müssen nach 90 Tagen ALLE Verbindungsdaten oder nur die bisher abgerechneten gelöscht werden?

    MrTel

  • Soweit ich weiß nur die bereits berechneten.


    Allerdings müssen Rechnungen ja auch nachvollziehbar sein, und wenn nun munter nachberechnet wird, ist das alles andere als nachvollziehbar, denn wer weiß denn noch, ob er vor 9 Monaten mal ne RUL drin hatte. Von daher auf jeden Fall anfechtbar, und AFAIK sind damit auch schon Leute vor Gericht durchgekommen.


    Gruß
    Seby


  • Ja, die 0,19 EUR bezogen sich auf den Anrufmanager.
    Kann man eigentlich auch SMS kostenlos weiterleiten?
    Wenn ich das nun richtig verstanden habe, muss bei einer "normalen" Rufumleitung das Handy eingeschaltet bleiben?


    Gruß VOG47

  • Wenn Anrufe auf der Festnetznummer auch umgeleitet werden sollen, muß das Handy inder Homezone eingeschaltet sein. Wenn es nur um die Umleitung der Mobilfunknummer geht, kann das Handy ausgeschaltet sein und muß sich auch nicht in der Homezone befinden. SMS werde in Deutschland von keinem Netzbetreiber umgeleitet.

  • 0179 nicht immer Netzintern!


    Moin!


    Zitat

    Original geschrieben von Heinz Ketchup
    Die Aussage der Hotline war eben, dass diese RUL generell
    kostenpflichtig sei und dass es sich bei einer Nichberechnung
    um ein Versehen handeln muss.


    Nun, die Preisliste sagt etwas anderes aus. Und auch die
    bisherige Übung. Womit man allerdings rechnen muß,
    ist daß die angerufene 0179-Nummer nicht mehr bei
    O2 ist (Rufnummernportierung). Also mal den Inhaber der
    Rufnummer fragen, ob er noch bei O2 ist.


    Kai

  • Re: 0179 nicht immer Netzintern!


    Zitat

    Original geschrieben von Saluton
    Womit man allerdings rechnen muß,
    ist daß die angerufene 0179-Nummer nicht mehr bei
    O2 ist (Rufnummernportierung).


    Dann würden die Weiterleitungen allerdings nicht 19ct./min (bzw. weniger bei den alten Verträgen) kosten, sondern deutlich mehr, nämlich den Preis für ein Gespräch in Fremdnetze ...

  • Re: Re: 0179 nicht immer Netzintern!


    Zitat

    Original geschrieben von Merlin
    Dann würden die Weiterleitungen allerdings nicht 19ct./min (bzw. weniger bei den alten Verträgen) kosten, sondern deutlich mehr, nämlich den Preis für ein Gespräch in Fremdnetze ...


    Nicht, wenn die Mobile-Option gewählt wurde und die Anrufe über die RULs in der Nebenzeit getätigt wurden.


    Gruß


    muli

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