p800 andauernder absturz

hi!
mein p800 ist aaaandauernd am abschmieren... und zwar 100% reproduzierbar.
jedesmal wenn ich ne andere melodie auswählen möchte als die eingestellte, kommt dieser komische bildschirm mit nem blinkenden ausrufezeichen und der andeutung man solle 10sek auf den aus-knopf drücken.
ich habe glaube ich die v..D am ende auf dem telefon.
und es ist totaaal nervig!
kennt jemand das problem?
meint ihr langt ein softwareupdate (geht nicht online, oder?) oder doch lieber direkt handy umtauschen?

falls jemand was weiss wäre ich echt dankbar über nen tippp.

edit
ach ja - das kommt wenn ich den systemton ändern möchte.
wenn ich nur für nen bestimmten user den ton ändern möchte, dann stürzt das kontakt-ding ab mit nem KERNEL-EXEC fehler 3 oder so ähnlich...

hmm ja hab ich schon gemacht... also ich glaube es liegt daran, dass ich nen klingelton verschoben hatte welcher aber noch aktiv war irgendwo...
es klingelt nun zwar irgendein standardton, allerdings kann ich den ja nicht verändern.
und alles neueinstellen... aah das ist müßig, meine ganzen sms weg, bilder von den kontakten weg etc....