Samsung Hotline - vorortaustausch

Haben die was geändert?

Vor zwei Monaten habe ich mein defektes an der Haustüre mit dem Kurierfahrer von GLS gegen ein neues getauscht und fertig.

Zitat

Original geschrieben von DaFunk

Wenn ich mich nicht täusche sind es zum einen sogar drei Versuche. Außerdem ist es schon lästig, wenn man häufig mit einem Gerät beschäftigt ist, das keinerlei Anzeichen richtiger Funktion aufweist. So hat der Händler einen Anreiz, sich um die Sache zu kümmern und irgendwann möchte ein Kunde auch einen Gegenwert für sein Geld;) .

Es reicht wenn zweimal nachgebessert/liefert wurde. Wenn das Gerät das Dritte mal defekt ist, kann man vom KV zurücktreten.

Wenn man wirklich ein Monatgsgerät erwischt hat, finde ich das auch in Ordnung.
Mich ärgert nur, dass diese neue Regelung schamlos ausgenutzt wird und der ehrlich Kunde der Dumme ist, da sich das natürlich in den Gerätepreisen niederschlägt.

Mehr kann ich im Moment nicht schreiben. Bin ziemlich krank heute... :flop:

Zitat

Original geschrieben von Bullzeye
Beim zweiten Anruf hat es geklappt...

Kommt nächste Woche freitag

Dann haben wir hier ja vollkommen umsonst die Rückabwicklung beim Händler diskutiert:eek: .
Aber schön, dass es jetzt geklappt hat.:)

Zitat

Wenn man wirklich ein Monatgsgerät erwischt hat, finde ich das auch in Ordnung.
Mich ärgert nur, dass diese neue Regelung schamlos ausgenutzt wird und der ehrlich Kunde der Dumme ist, da sich das natürlich in den Gerätepreisen niederschlägt.

Dann sind wir uns ja doch einig:)

Zitat

Mehr kann ich im Moment nicht schreiben. Bin ziemlich krank heute...

Bin zwar spät dran, aber: Gute Besserung!