Sie sind in Begriff, Telefon-Treff zu verlassen, um auf die folgende Adresse weitergeleitet zu werden:
Bitte beachten Sie, dass wir für den Inhalt der Zielseite nicht verantwortlich sind und unsere Datenschutzbestimmungen dort keine Anwendung finden.
Tach auch!
Ich versuche meine Rufnummer von Lidl zu tchibo zu portieren. Bisher wurde die Portierungsanfrage 4 mal durch Lidl abgelehnt. Die Lidl-Hotline meint, tchibo fragt nach dem Vertragsende statt nach einer sofortigen Portierung und das System lehnt das ab. Und ich glaube, dass sie recht haben. Die tchibo-Hotline meint, sie haben gar keine Möglichkeit, zwischen Vertrag und Prepaid auszuwählen. Weiß jemand Rad?
Danke.
n.
Bei Tchibo mal angeben "zu sofort oder as soon as posible". Bei LIDL hast Du bekannt gegeben, dass du Deine Rufnummer abgeben willst (Verzichtserklärung oder OptIn gesetzt?)?
Das ist das Problem. Man kann nicht angeben, ob ASAP oder zum Vertragsende. Im Online-Formular gibt das nicht. Man kann nur das Datum der Vertragsende angeben.
Evtl. mal die Portierung über die Hotline anstoßen?
ZitatMan kann nur das Datum der Vertragsende angeben.
Na dann ein Datum in der Vergangenheit angeben. Aber über die Hotline wäre auch mein Favorit.
Die Hotline meint, sie kann auch keine sofortige Portierung anfragen. Ich habe jetzt das Portierungsformular gefaxt, und da kann man die sofortige Portierung ankreuzen. Mal schauen, was passiert.
Bei einer Portierung von Tchibo zu WinSIM musste ich sogar mal die BNetzA einschalten.
Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!