Meine Eltern haben ihren Festnetz/DSL Anschluss gekündigt und danach einen Neuvertrag bei O2 abgeschlossen. Unpassendes Vorgehen, aber ist nun so. O2 behauptet nun, dass die Nummer nicht mehr eingehend portiert werden kann. Der bestehende Anschluss läuft noch 2-3 Wochen. Hat O2 da recht? Gibt es einen Weg die Nummer zu retten und doch bei O2 eingehend zu portieren?
Rufnummerportierung nach Kündigung
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Nein, O2 hat nicht recht. Es kann natürlich sein, dass O2 es einfach nicht macht. Würde ich aber nachhaken; das wäre ein ziemliches Armutszeugnis. Bei wem ist denn der bisherige Anschluss? Man könnte die bisherige Nummer z.B. zu SIP-Gate portieren.
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O2 hat leider doch Recht.
Beim Festnetz muss man unbedingt durch den neuen Anbieter kündigen und portieren lassen, kündigt man selber verbleibt die Telefonummer im Besitz des vorherigen Anbieters.
Das wäre reine Kulanz wenn der die Nummer trotzdem portieren würde.
Wenn der alte Anbieter einen Tarif mit geringer Mindestlaufzeit hat könnte man auch versuchen die Kündigung zu widerrufen und da rein zu wechseln, und dann einen neuen Vertrag abschließen und den neuen Anbieter kündigen lassen.
Allerdings geht das auch nur wenn der schon abgeschlossene Neuvertrag auch noch widerrufen werden kann.
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