O2 mit einer Million neuer Kunden

Na toll - herzlichen Glückwunsch; ich habe auch noch (!) 3 Verträge bei denen, aber, wenn die mangelhafte Technik so weitergeht (vgl. diverses zum neuen XDA II etc.), fallen die bald alle drei wieder aus der Statistik raus und da bin ich bestimmt nicht der einzige...

Der Kick im Schlußquartal war IMHO die Flatrate. Damit haben die ganz schön gepusht.

Zitat

Original geschrieben von Schleimenstein
Na toll - herzlichen Glückwunsch; ich habe auch noch (!) 3 Verträge bei denen, aber, wenn die mangelhafte Technik so weitergeht (vgl. diverses zum neuen XDA II etc.), fallen die bald alle drei wieder aus der Statistik raus und da bin ich bestimmt nicht der einzige...

Ich denke es geht hier eher um den Netzbetreiber an sich und nicht um die "mangelhaften" Geräte. Diese kann man sich zur Not auch auf dem freien Markt kaufen.

Gruss

Johannes

Zitat

Original geschrieben von Seadart
Ich denke es geht hier eher um den Netzbetreiber an sich und nicht um die "mangelhaften" Geräte. Diese kann man sich zur Not auch auf dem freien Markt kaufen.

Nein, es geht nicht um die Gerät, sondern darum, daß z.B. mit dem XDA II ein gerät auf den Markt gebracht wird (und dies vom Netzbetreiber selbst und von niemand anderem), dessen Einbindung in eben dieses Netz vom Netzbetreiber so mangelhaft ist (trotz anderslautender Werbung), das ein wesentlcher Teil der netzbezogenen Funktionen nur sehr eingeschränkt benutzbar ist. Kunden werden von der Hotline vertröstet und für dumm verkauft und das jetzt seit fast einem Vierteljahr, so daß man sich wirklich fragt, wieviel davon einfach nur Dummheit und technische Inkompetenz oder auch schon Böswilligkeit ist.
Das ganze ist um so bedauerlicher, weil O2 an sich von den technischen und tariflichen Ideen wirklich immer sehr innovativ gewesen ist. Aber was nützt das, wenn es nicht oder nur eingeschränkt funktioniert undd arum und um nichts anderes geht es!

Zitat

Original geschrieben von Schleimenstein
Nein, es geht nicht um die Gerät, sondern darum, daß z.B. mit dem XDA II ein gerät auf den Markt gebracht wird (und dies vom Netzbetreiber selbst und von niemand anderem), dessen Einbindung in eben dieses Netz vom Netzbetreiber so mangelhaft ist (trotz anderslautender Werbung), das ein wesentlcher Teil der netzbezogenen Funktionen nur sehr eingeschränkt benutzbar ist. Kunden werden von der Hotline vertröstet und für dumm verkauft und das jetzt seit fast einem Vierteljahr, so daß man sich wirklich fragt, wieviel davon einfach nur Dummheit und technische Inkompetenz oder auch schon Böswilligkeit ist.
Das ganze ist um so bedauerlicher, weil O2 an sich von den technischen und tariflichen Ideen wirklich immer sehr innovativ gewesen ist. Aber was nützt das, wenn es nicht oder nur eingeschränkt funktioniert undd arum und um nichts anderes geht es!

Das ist natürlich ärgerlich. Kann man aber nicht auf O2 alleine beschränken. Solche Böcke haben die anderen 3 auch schon geschossen.

Gruss

Zitat

Original geschrieben von indiana1212
Der Kick im Schlußquartal war IMHO die Flatrate. Damit haben die ganz schön gepusht.

IMHO ist die Flatrate ein totaler Flop.

Letztens war doch zu lesen, dass bisher sich 40000 Kunden für die Flatrate entschieden hätten.

Ist doch extrem wenig. Außerdem weiß man ja nicht, ob diese Kunden die Flatrate auch behalten.

Im Endeffekt schneidet sich o2 ins eigene Fleisch. Die Kunden die bisher fleißig gewappt und damit Umsatz gemacht haben, zahlen jetzt wirklich nur 5 EUR monatlich, und die anderen Kunden interessiert WAP genauso wenig wie vorher...

Das erste Quartal 2004 werden wohl die Studentenverträge mit reduzierter GG retten...;)
Bin gespannt, was danach als Köder Kundenzahlen bei O2 bringen darf!