watchOS 7.3.1 ist da

Für die Modelle 5 und SE.

Das Update auf watchOS 7.3.1 soll ein Problem der Gang-Reserve beheben.

Sollte das Update den Fehler nicht beheben, dann kann die Uhr repariert/getauscht werden. Apple dazu:

Wenn sich die Apple Watch Series 5 oder Apple Watch SE in der Gangreserve befindet und nicht aufgeladen wird

Hier erfährst du, was zu tun ist, wenn deine Apple Watch Series 5 oder Apple Watch SE nicht aufgeladen wird, nachdem sie in die Gangreserve gewechselt ist.

Bei einer sehr geringen Anzahl von Kunden mit Apple Watch Series 5- oder Apple Watch SE-Modellen mit watchOS 7.2 oder 7.3 ist das Problem aufgetreten, dass die Watch nicht mehr geladen wird, nachdem sie in die Gangreserve gewechselt ist.

Erfahre, wie du das Modell deiner Apple Watch bestimmst. Um deine watchOS-Version anzuzeigen, öffne die Watch-App auf dem iPhone oder die Einstellungen-App auf der Apple Watch. Tippe auf "Allgemein" > "Info", und suche dann die Versionsnummer.

Wie du vorgehst, wenn deine Apple Watch dieses Problem aufweist

Um zu überprüfen, ob deine Apple Watch von diesem Problem betroffen ist, lege deine Watch auf das Ladegerät, das du normalerweise verwendest, und warte dann mindestens 30 Minuten.

Wenn deine Apple Watch weiterhin nicht aufgeladen wird, kontaktiere den Apple Support, um eine kostenlose Mail-In-Reparatur einzuleiten. Deine Watch wird vor dem Service untersucht, um sicherzustellen, dass sie für eine kostenlose Reparatur qualifiziert ist.

Apple hat watchOS 7.3.1 veröffentlicht, wodurch verhindert wird, dass dieses Problem bei anderen Apple Watch Series 5- oder Apple Watch SE-Geräten auftritt. Aktualisiere deine Apple Watch, um die neuesten Fehlerkorrekturen und Sicherheitsverbesserungen zu erhalten.

Veröffentlichungsdatum: 15. Februar 2021

Original: https://support.apple.com/de-de/HT212180