frag doch einfach mal den Hersteller...
Wie lange Garantiedauer von Media Markt im September 2000?
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Zitat
Original geschrieben von Mickey09
hi,das Problem ist, dass mir ein Jahre nix, nützt, da der CD Player im September ja 2 Jahre alt wird.
Meint ihr, dann kann ich auch noch mit Kulanz rechnen?
Oh, da hab ich mich verrechnet. :gpaul: Wir haben ja schon 2002
Schick das Ding doch mal mit einem netten Brief an den Hersteller. Schreib rein, dass Du das Gerät gekauft hast, weil Du immer von der guten Qualität bei Harman Kardon überzeugt warst und in Deinem Bekanntenkreis die Geräte auch schon seit Jahren eingesetzt werden und dass Du jetz ein bißchen enttäuscht bist, dass das Gerät nach gerade einmal 2 Jahren schon defekt ist, denn schließlich wäre es ja in anderen europäischen Ländern schon seit langer Zeit üblich, zwei Jahre Gewährleistung zu bieten, und Du erwartest eigentlich von so einem hochwertigen Produkt, dass es diesen Zeitraum schon überdauert.
Frag nach einer günstigen Reparaturmöglichkeit und wenn Du Glück hast....Oder ruf bei Harman an und klag denen Dein Leid. Dann kannst Du besser auf die Reaktionen Deines Gegenübers eingehen und hast eine größere Chance Kulanz zu bekommen.
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Juhu!!!
Ich habe heute mal bei Harman angerufen, dort sagte man mir, dass H/K schon immer 2 Jahre Herstellergarantie gibt, ich soll das Ding einfach in den MM schaffen, die würden das dann einschicken, so kann ich mir wohl die Portokosten sparen.

cu,
Mickey09 -
aber wie schon gesagt, es kann gut sein, dass es im MM ewig dauert!
Normalerweise werden die Waren dort gesammelt, alle paar Wochen an eine Zentrale geschickt und von dort geht es dann weiter an den Hersteller
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