ZitatOriginal geschrieben von logitel
Hi,
@ webtalk gib mir mal bitte deine Auftragsnummer! Ich schaue mir das alles einmal an
Gruß
Luk
Ihre Bestellung bei logitel.de (137182)
Bitte schau einmal nach, was denn da los ist! Andere haben nach 2 Tagen ihre SimKarte und Handy, bei mir geht hier gar nichts!
ZitatOriginal geschrieben von Android
Naja meine fragen sind nicht unbegründet Ich finde es nur merkwürdig, als ich bestellt habe und mir alle händler einmal angeschaut hab, stellte ich fest, dass keiner der anderen Händler in den letzt 5-6 Monaten die ehre hatte einen Kommentar von dir zu erhalten hmmm Wenn du mit der Leistung nicht zufrieden bist, dann bestell doch in zukunft bei einem anderen Händler
Und welches Problem hast du jetzt?
Du kennst, so hoffe ich zumindest, den Sinn oder Unsinn eines Forums? Wenn nicht, dann lies dir als "Newbie" einfach noch einmal die Forenregeln durch oder frag einfach mal Frau Google, was "Forum" bedeutet.
Thema mit DIR, durch!
Ich werde auch weiterhin über die Bestellung, den Ablauf usw. in Bezug auf Logitel berichten und meine Meinung dazu äußern. Nicht umsonst gibt es diesen Logitel-Thread, der mittlerweile bereits 94 Seiten umfasst, und nur eröffnet wurde, weil es unzufriedene Kunden/Besteller gab.
ZitatOriginal geschrieben von blu_tom
btw.: Bei Widerruf werden die 3,- EUR wieder gestrichen ;).
das sieht in der Realität aber ganz anders aus!
Die Damen und Herren im Callcenter haben gar nicht die Möglichkeit, die bereits im Kundenkonto verbuchte 3 EUR-Gutschrift wieder zu löschen.
Bei einem Widerruf wird lediglich die Option gelöscht und das wars!
Ich habe bei Telekom bereits selber schon mehrfach Optionen telef. widerrufen. Um zu sehen, ob ein Kunde eine solche Gutschrift bekommen hat, muss der entsprechende Call-Agent erst in ein anderes Menü klicken. Das Löschen der Option ist in 2 sek dagegen erledigt.
ZitatOriginal geschrieben von nilskms
Gibt es bei der aktuellen Version (vor 15.09.11) die Option mehr Minuten in alle Netze dazu buchen?
Nein gibt es nicht!
Deine Frage hätte dir auch die Mobilfunkseite der Telekom beantworten können, ohne lange auf Antwort zu warten.
Beim Special Tarif gibt es gar keine Optionen zum dazu buchen. Lediglich Auslandsoptionen oder MultiSim.
ZitatOriginal geschrieben von Android
webtalk
> Ich bestelle etwas bei logitel und schreibe dann hier rein wie es war...
Ganz genau so!
Ich habe bei logitel bestellt und gebe lediglich das wieder, was ich bei und mit Logitel erlebe. So wie alle anderen hier auch. Sei es nun positiv oder negativ.
Der Sinn solch eines Forums ist es, seine Erfahrungen mitzuteilen, so dass andere sich ein Bild vom "Erlebten" machen können und für sich entscheiden, dort zu bestellen oder nicht.
ZitatOriginal geschrieben von blu_tom
Widerruf wäre falsch, dann würden ja die Leistungen bis dahin erbracht werden, hier kam ja wenn die Telekom die Preise für 0,00 EUR nicht akzeptiert nie ein Vertrag zu stande.
leistungen werden ganz sicher erbracht, denn wie willst du das nach erfolgter Buchung im KundenCenter sicherstellen, ob da nun der reguläre Optionspreis dahinter steht oder die besagten 0 EUR ?
Hier wird es wohl auf die erste Rechnung hinauslaufen, es sei denn, die Telekom merkt den Fehler und storniert alles selber stillschweigend. Kann mir dann aber auch vorstellen, dass angefallene SMS oder Minuten berechnet und nicht ausgebucht werden.
ZitatOriginal geschrieben von Backflip
Hi, ich bin sehr zufrieden mit Logitel Dienstag bestellt und Unterlagen geschickt, am Mittwoch wurde bereits das Handy samt Vertrag versandt am Freitag war alles da. Das einzige was mir auffiel bei dem Gerät ( HTC Sensation) war zwar das Siegel der OVP nicht beschädigt aber auf dem Handy war keine Schutzfolie mehr genauso auf dem Akku was laut Anleitung aber so sein müsste.
Gruß Backfllip
Komisch alles bei Logitel. Hier muss wohl mit zweierlei Maß gemessen werden. Andere warten schon mehrere Tage auf die Auslieferung. Und angeblich ist alles nur in Bearbeitung.
Was das Sigel angeht, bei HTC liegt meist immer noch ein zweites Sigel bzw. Aufkleber in der Packung. wahrscheinlich hat man einfach den neuen Aufkleber genommen und auf die Verpackung geklebt, so dass es neu aussieht. Wenn Schutzfolien fehlen, dann sind es "Retoure-Geräte" Oder "Vorführgeräte"
Am besten zurück damit und widerrufen! Sowas muss man sich nicht antun. Man will Neuware und keine Gebrauchtgeräte!
Da ging wohl auf der IFA heute Nacht die Post ab. Haben sich wohl so ein paar betrunkene Admins der Telekom einen Scherz erlaubt... 
ZitatOriginal geschrieben von blu_tom
Gibt sogar noch 9,- EUR Gutschrift :D.
genau, man kann die ganzen 3 EUR Gutschriften mitnehmen, pro gebuchter Option und die regulären Optionen dann sowieso innerhalb der 14 tägigen Widerrufsfrist stornieren. Worauf es sicher hinaus laufen wird, denn hier handelt es sich ganz sicher um einen internen Datenbankfehler der Telekom.
Re: pro und contra
ZitatOriginal geschrieben von syni
ich habe letzte woche meinen vertrag abgeschloßen,
ihn donnerstags in die post geworfen und mittwoch war das handy da.
also habe ich eine email geschrieben und höflich gefragt ob sie mir mit dem preis etwas entgegenkommen könnten (ich habe hier nur den link zur seite mit geschcikt, nicht zum angebot selbst).
und für was jetzt so ein Theater?
Du hast ein Angebot bei einem anderen Anbieter gesehen und beschwerst dich, weil der Händler bei dem du bestellt hast, dir nicht den gleichen Preis gibt?
Am besten du gehst mal zu EDEKA und sagst, ich will ab sofort die gleichen Preise bei euch haben wie bei PENNY! Da wirst ganz sicher nur lieb belächelt....
Sorry, aber so ganz verstehe ich den Sinn deiner Beschwerde nicht! Der Händler kalkuliert und wenn es bei ihm unterm Strich nicht geht, dann ist es eben so.
