Beiträge von webtalk

Zitat

Original geschrieben von Anja Terchova
So wichtig finde ich das aber jetzt auch nicht.

Nun, was Sie "wichtig" finden oder was nicht, ist ganz alleine Ihre Sache!
Sie finden vielleicht ein Iphone auch mega-hässlich, ich dagegen nicht!
Ich denke, es sollte jedem überlassen bleiben, welche Prioritäten er im Leben setzt und welche nicht.

o2 scheint wohl in so einigen Dingen Engpässe zu haben!
Will man nämlich den Rechnungslauf bzw. das Abbuchungsdatum seiner Rechnungen ändern, kommt man ebenfalls mit der Aussage, dass keine Kontingente diesbezüglich frei wären und man solle im nächsten Monat noch einmal anfragen.

Frage mich wirklich was mit o2 los ist. Ist deren Technik nicht ausgelegt, auf die ständig wachsenden Kundenzahlen?

Zitat

Original geschrieben von o2 Rox
Genau, das ist das Problem. Zu viele Prepaidkarten auf deinen Namen aktiv.
Das ist aber kein allzu großes Problem.

Aber ich habe den Stick mit der beiliegenden Karte ja noch gar nicht bekommen.
Man hat mir ja 30min nach der Bestellung eben mitgeteilt, das man meinem Wunsch nicht entsprechen kann. Ohne jegliche Begründung.
Werden denn die Simkarten bereits dort registriert? Ich dachte nämlich auch, man bekommt einfach den Stick zugeschickt und man registriert sich dann via Hotline.

Ich pack keine Frage mal hier hinein.

Ich habe vorhin einen o2 Prepaid Surfstick bestellt mit Zahlung per Kreditkarte.
Soeben erhielt ich eine email mit folgendem Inhalt:

Guten Tag Herr ....
vielen Dank für Ihr Interesse am Mobilfunkangebot von o2.
Leider können wir dem vorliegenden Auftrag nicht entsprechen.

Für weitere Fragen stehen Ihnen unsere Fachhändler gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Telefónica O2 Germany GmbH & Co.OHG
Zentrales Order Management

Verstehe nicht so ganz! Was soll denn so eine Ablehnung bei einem Prepaidangebot? Zumal auch ein o2 Vertrag vorliegt und anderen Prepaidkarten vorhanden sind. Was soll das?

Hat jemand aktuell so einen "bunten" Surfstick bei o2 auf der Homepage bestellt?
Da steht ja nun Sim und Netlook.

Hat der das nun beides oder doch eher nur einen Netlock? Will den nämlich mit meiner vorhandenen Simkarte betreiben.

Zitat

Original geschrieben von juerglein
Jetzt lass o2 doch erst mal die Systeme wieder zum laufen bringen. Viele warten seit Monaten auf ihre Rechnung.

Ich zitiere noch einmal gerne "galahad13":

o2 = Chaosverein und Flickennetz

Das Erste trifft tatsächlich zu!

Ruf die 0228-9392202 an, dort gehts viiiiiel schneller, als über die 2202 vom Handy.

Zitat

Original geschrieben von Marko
Kein anderer Anbieter macht Schwierigkeiten?

Bei T-Mobile ist ein Rechnungslauf immer vom 1.-31. eines Monats. Dann kommt ca. 10 Tage später die Rechnung. Jeder Kunde kann dann bei TMobile anrufen und ein spezielles Abbuchungsdatum festlegen. z.b. eben zum 1. oder 15. eines Monats. Eben so wie die Leute ihr Gehalt bekommen. Da gibt es bei der Telekom kein rumreden.

Bei o2 jedoch schon! Die wollen einfach kein anderes Abbuchungsdatum einpflegen, weil irgendwelche Kontigente erschöpft wären! Sorry...aber für mich spinnen die nun total.

Re: Kontopflegegebühr T-Mobile

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Original geschrieben von mausi25_ef

Was ist das, fängt T-Mobile jetzt auch mit dem Mist an? Zumal ich die Karte ja nutze, ich habe auch nix bei denen gefunden.

Was hat es damit auf sich?

es wird ja immer besser!
Ich kaufe mir ein Walkie Talkie

Ich eröffne dazu mal einen Thread, weil ich sonst nicht weis, wohin ich das packen soll.

Seit ein paar Tagen telefoniere ich o2 hinterher, den Rechnungslauf für meine Mobilfunknummer zu ändern. Ich wollte damit erreichen, das an einem anderen Tag von meinem Girokonto abgebucht wird. Gerne hätte ich das immer um den 1. eines Monats rum.
Bei keinem Mobilfunkbetreiber stellt das eine Schwierigkeit dar, nur bei o2.
Jeden Tag ginge das System angeblich nicht. Heute sagte mir eine extre, unfreundliche Call-agentin aus der Rechnungsabeilung, dass alle Kapazitäten für die Änderung eines Rechnungslaufes ausgeschöpft werden und ich solle mich im Dezember wieder melden, vielleicht sind da Kapazitäten frei.

Was redet die denn da? Was für Kapazitäten? Können nur 1000 Kunden von zig Millionen den Abbuchungszeitraum ändern?

Also so ein Theater kenne ich nicht von den anderen NB´s.