Beiträge von stauderpils

Also dann lege ich mal los und bitte fangt an euch zu freuen:-)

Also am 2.2 Sondergekündigt.

Am 7.2 Antowrt: "Leider ist ihr angegebeneer Grund nicht berechtigt... bla bla bla.

Beid er kostenfreien angegebenen Nummer angerufen: " Ja ihr Pech bla bla geht nicht Punkt"

Am 14.2 angerufen und hab mich beschwert warum einige was bekommen und andere nicht. "Ja ist eben so. Können gerne ihren Vertrag verlängern um zwei Jahre, dann gibt es auch nen neues Handy. Darauf habe ich nur gesagt will ich nicht, dann schalte ich jetzt eben einen Anwalt ein.

Am 16.2 Post von O2:
" Wir verstehen , dass Sie die Erhöhung der Minutenpreise für Sonderrufnummern unvorbereitet getroffen und verärgert hat.(...) wir haben diese POreise lediglich den Martniveau angepasst(...) Aus diesem Grund können wir Ihre Kündigung nicht annehmen(...)
Da Sie uns als Kunde wichtig sind rufen Sie bitte folgende kostenfreie Rufnummer an 0800 1090658.(...) Wir sind sicher , dass wir eine akzeptable Lösung für beide Seiten finden werden.

Da ruf ich doch direkt mal an. Ich fasse euch das Gespräch mal zusammen:-)
Ich bin Ich: und Callcenter_Agent ist KB für Kunden betreuer:

Ich: Guten Tag habe hier ien Schreiben vorliegen, wegen der SoKü. Wie schaut denn für Sie eine akzeptable Lösung aus?

KB: Ja muss ich mal schauen ich kann ihnen 3*10GS gutschreiben:-)

Ich: Warum kriegen andere mehr.?

KB: liegt meisten an der Länge der Laufzeit. Warum ist Ihnen den die Preiserhöhung der 01805 Nummern so auf den Magen geschlagen, Sie rufen doch garkeine Nummern an.

Ich: Es geht nicht darum ob ich Sie bisher nicht angerufen habe, sonmdern es geht darum das ich Sie anrufen könnte und das zu den vertraglichen Könditionen die ich vo 4 Jahren ebgeschlossen habe. Wie schaut es denn mit einem neuen Handy aus?

KB: Durchaus für einen Vertrag von Ihnen möglich, dieser läuft ja noch ein Jahr, den verlängern wir dann um 2 Jahre und dann gibt es ein neues Handy. Was hätten Sie den gerne.

Ich: Das N73 ME

KB: könnenb Sie von mir für 169,99 € haben.

Ich: Das ist aber ein verdammt hoher preis für eine 3 jährige Laufzeit. In Callcentern gibt es für KBs doch immer bestimmte Regeln. Sie dürfen dem Kunden doch nur bestimmte Sachen geben, wenn er dieses angesprochen hat. Machen wir doch folgendes, ich habe jetzt alles angesprochen, was ich ansprehcen muss. Was kostet das Handy jetzt?

KB: Hmm muss ich schauen, ähm ja ok für 89 euro können Sie es haben.

Ich: klingt ja schon besser. Jetzt will ich meinen Vertrag aber nur für 12Monate verlängern und das Handy zu dem preis. Das geht doch bestimmt?

KB: Nein eigentlich nicht.Aber bleiben Sie kurz dran ich fragen mal meinenChef.(MUSIK) . ja ok können wir ausn ahmsweise einmal machen.

Ich: Klingt doch spitze. Jetzt habe ich aber noch einen weiteren Vertrag bei Ihnen.(Den habe ich vor 3Monaten mit einem N70 für 39€ verlängert Der geht ja noch zwei Jahre. Ich möchte das der bitte in den Genion S umgestellt wird, ohne das dieser GG oder MU nkostet. Das geht doch bestimmt.

KB: Das weiss ich nicht, ich weiss aber das es bestimmte MLZ von Veträhgen geben muss bevor man den umstellen kann, (Nach einem kurzen Plausch und Erklärung ,meinerseits das ich sonst nicht verlängern würde, und der Vertrag der noch 2 Jahre geht von einer anderen Person kaum genutzt wird) Ich frag nochmal nachn bis gleich.(MUSIK) Ok können wir machen kostet aber 25@ umstellgebühr.

Ich: ok das machen wir aufjedenfall. Jetzt hätte ich als Handy allerdings statt dem N73ME den N80i, was kostet das?

KB: Naja ein Neukunde zahlt 299,- ich kann Ihnen das für 199,- geben

Ich: für glatt 100€ bin ich dabei.Aber bitte in Schwarz:-)

KB: (Nach witerer plauscherei und rechnerei) OK machen wir.

Ich wunderbar machen Sies fertig (PW genannt)

KB: Handy ist in 2-5 Werktagen bei Ihnen und die schriftliche Bestätigung darüber erfolgt dann auch.

Danach noch BLA BLA BLA schönen Karneval und gut is:-)

fassen wir als zusammen:

1 RN: laufzeit noch bis 1.3.2008
N80i für 100€ und verlängerung bis zum 1.3.2009

2 RN: Laufzeit noch bis 1.12.2008 im Genion Tarif(9.95 GG)
Sofortige Umstellung auf Genion S (0€GG/0€ MU)
Umstellgebühr 25€

Und falls mein KB das liest: War ein supergeiles Gespräch! Bist definitiv im richtigen Job!!!

Achso abends nochmal angerufen und mir von eiem anderen KB die Umstellung nochmal bestätigen lassen:-)

So bleibt man doch gerne bei O2:-)

Extremste Bugs beim N73

Hallo und Frohes neues.

Also BUG 1

Nachdem ich ein Foto gemacht habe, springt das HAndy sofort ins Hauptmenue Also keine sofortige Bildbetrachtung möglich.

BUG 2

Druck auf Taste 2 ergibt die Zahl 7

BUG 3

Druck auf * ergibt *9

Und des öfteren kommt das Portal.

Achso die Rehcte Auwahltaste funktioniert nich(Schlliessen von Progs usw funktionieren nicht

Naja Handy ist mit diesen Fehlern eigentlich unbrauchbar.

Firmwareupdate erneut durchgeführt. Kein Wasserschaden oder ähnliches. Alle Programme gelöscht. Hm naja hat jemand ne Lösung oder ruft mich schon das NSC?

ich bekomm es einfach nicht hin

erst alle dreitasten gedrückt halten? dann den power knopf?

alles gleichzeitig?
Nachdem ich dedn power knopf bedioent habe?
NAchdem ich den Pin eingegeben habe?
Mit dem Grün meist du den Hörer?

Hallo erstmal und fröhliche Weihnachten.

Define hat mir in einem vorangegangenen Thread schon gesagt ich sollte beim einschalten Grün,*,3 drücken. Geht nur nicht.

Also wie kann ich den Telkefonspeicher des HAndys löschen? also sämtliche von mir instakllierte dateien ohne dem BS zu schaden?

Beim N73 Firmware 3.x

ab nach oben mit dir:-)

kann ich auch den handyspeicher formattieren?

Ups ähm natürlich das N73:-)

Hallo ich möchte die LCG Jukebox in der neuen Version installieren, allerdings bricht er jedesmal die Installation ab und nennt mir als Grund "Aktualisierungsfehler". Vor der Installation sagt er mir das bereits eine Version installiert sei.

Installation habe ich schon mit und ohne speicherkarte probiert.
Und irgendwelche altsoftware habe ich auch nicht gefunden

Unter Programmmanager ist die alte Version der LCG auch nicht installiert

Kennt jemand eine Lösung dafür?

Es ist schon witzig wie leicht sich ein Thread füllen kann.

Also das Gerät selber hat einen Wert von über 500€ gehabt. Fassen wir mal zusammen.

Telefon kostet ca. 50€, Digicam mit dieser Auflösung 50€ NAvi mit diesem Bildschirm 100€ der Rest ist Spielerei nochmal 100€.

Somit ist es für mich schon verwunderlich, das es ein Handy Hersteller nicht schafft eine doch akzeptable Kamera in sein Handy zu verbauen.

Es ist mir schon klar, das es sich hierbei lediglich um eine Handykamera handelt, aber..

... Nokia wirbt mit Carl Zeiss. Eine absolute MArke in der Fotografie, nur bringt dies eigentlich garnichts.

... Nokia wirbt mit 3,2 MP. auch wenn es nur von einem Handy kommt, aber ich kann doch wohl erwarten das das Bild Fotoecht ausieht und wir nicht in die Gute alte 640*480 Zeit zurückgeworfen werden.

... Die Werbefotos von Nokia sind dermaßen von stark und überzeugen, aber keine hat es jemals geschafft auch nur annähernd so eine Aufnahme hinzubekommen.

Alles im allem kann man von einem HAndy was " 1000DM" oder in diesem JAhr über 500€ gekostet hat doch mehr erwarten. MAl ehrlich

der MP3 Player ist ein Witz. die vorinstallierten Anwendungen sind teilweise schlechter als jegliche Opensource Lösung.

Und warum gibt man soviel Geld für ein HAndy aus. Weil man meint richtige Qualität zu bekommen was allerdings Nokia beiweiten nicht erreicht hat.

Man sieht allein am Firmware Update wieviel potenziall das Nokia N73 noch besitzt. Die NAchtaufnahmen haben sich zum Teil bei dem Sprung vonV2 auf V3 extrem verbessert. Ähnlich sieht es mit den Motivprogrammmen aus.

Ich habe mir das Nokia geholt weil es vom Design und vom Display bei weitem besser ist als das K800i. Aber beim K800i sind dunkle Stellen in den Bildern nicht verwaschen, beim Nokia schon. MP Anzahl ist gleich. Und beide Photos werden ohne Blitz geschossen.

Also Nokia setzt euch dran um dem Nokia N73 doch nochmal das letzte Stückchen Etwas zu verpassen, damit doch endlich alles zufrieden sind.

Denn warum kommt ein N73ME raus und Nokia bringt dies nicht einfach als FW Update raus. Ich nenne das "Verar..." des Kunden.

Aber Danke leute das soviele sich an diesem Thread beteiligen. Nur einwenig Kostruktivität von einigen wäre manchmal doch eher angebracht!