Beiträge von d4ncer

    Zitat

    Original geschrieben von corrado
    Da kann o2 erzählen was sie wollen - einmal anklingeln hat kostenlos zu sein, denn das Merkmal "Anrufinfo per SMS" (OCCF) dürfte hier noch nicht in Erscheinung treten wenn der angerufene Teilnehmer das Endgerät eingeschaltet hat und somit erreichbar ist.


    So sehe ich das auch, und was jetzt tun?



    BTW: MaxxSIM habe ich auch, aber in der Schweiz (hier bin ich hauptsächlich) ist es nicht kostenlos...

    Ich dachte immer dieser Anrufinfodienst wird nur bei ausgeschaltetem Handy aktiviert, also wenn die Ansage "Der gewünschte Gesprächspartner..." und nicht bei bloßem klingeln...


    Hab die MyEurope Top kostenfrei zum Vertrag dazubekommen und wir wollten das kostenlos für kurze Gespräche nutzen, für längere haben wir die CallYa mit Reiseversprechen... aber trotzdem danke!

    Hallo Zusammen:


    folgendes Problem:


    Handy Nr 1: o2 Vertrag mit MyEurope Top (also 100 Minuten im Ausland eingehend kostenlos)


    Handy Nr 2: o2 Vertrag mit Genion XL


    Ich bin sehr oft im Ausland und klingel dann bei dem deutschen Handy an (keine Mailbox, keine "Nicht Erreichbarkeitsansage", ganz normales klingeln) und meine Schwester ruft mich dann mit dem Genion XL zurück. Da es ja nur geklingelt hat, dürften meiner Meinung nach keine Kosten entstehen.


    Auf der aktuellen o2 Rechnung wurden mir jedoch jedes anklingeln in Rechnung gestellt, nach meiner Beschwerde habe ich folgende Antwort erhalten:


    Guten Tag Herr d4ncer,


    vielen Dank für Ihre Anfrage.


    Um die Erreichbarkeit unserer Kunden zu optimieren, wurde der Dienst
    »Anruf Info per SMS« eingeführt.


    Nach den Festlegungen der ITU (International Telecommunication Union)
    dürfen Anrufe berechnet werden, sobald eine Verbindung zustande kommt.
    Hierbei wird nicht unterschieden, ob die Verbindung zwischen einer
    Person oder einer Applikation (z. B. Anrufbeantworter, Mailbox, etc.)
    entsteht. Nur die Ansage »Der gewünschte Teilnehmer ist vorübergehend
    nicht erreichbar« muss kostenfrei zur Verfügung gestellt werden.


    Der Dienst »Anruf Info per SMS« bietet sowohl für den Anrufer als auch
    für den Angerufenen einen Nutzen. Auch wenn keine Nachricht hinterlassen
    wurde, wird der Zielteilnehmer über den entgangenen Anruf informiert.
    Insoweit steht der Dienst einer Mailbox in Funktion und Kosten gleich.


    Wir haben Ihnen aus Kulanz eine Gutschrift über 10 € (brutto) auf Ihrem
    Kundenkonto eingerichtet.


    Die Verrechnung der Gutschrift erfolgt automatisch mit dem Endbetrag der
    aktuellen bzw. der nächsten Rechnung. Sie können diese Gutschrift auf
    der zweiten Seite Ihrer Rechnung unter der Rubrik »Beträge aus dem
    Vormonat« als »Kulanzgutschrift« nachvollziehen. Beachten Sie bitte
    Folgendes: Sofern Ihre Rechnungsdaten bereits zum Druck weitergegeben
    wurden, kann die Gutschrift in der kommenden Rechnung nicht mehr
    ausgewiesen werden.


    Wenn Sie am Lastschriftverfahren teilnehmen, wird die Gutschrift bereits
    bei der Abbuchung berücksichtigt.


    Bitte setzen Sie sich mit uns erneut in Verbindung wenn Sie den Dienst
    »Anruf Info per SMS« nicht mehr wünschen. Gerne werden wir diesen dann
    für Sie stornieren.


    Die neuesten Informationen, Tipps und Services rund um o2 Germany
    erhalten Sie im Internet unter http://www.o2online.de. Wenn Sie sich dort als
    Kunde registrieren, können Sie Ihre Vertragsdaten ändern und Ihre
    Rechnung einsehen.


    Wir bitten Sie, bei Ihrer Antwort stets den gesamten Schriftverkehr
    sowie den Betreff in der E-Mail zu belassen. Danke für Ihre Mithilfe.



    Freundliche Grüße


    Ihr Team von o2 Germany




    Wie seht ihr das ganze???


    LG

    Hallo Zusammen,


    ich habe zwei Rufnummern welche ich bei Auto-Mobile hatte fristgerecht gekündigt und diese anschließend zu SimYo portieren wollen.


    Von SimYo habe ich zwei Briefe bekommen in denen die Portierung zum 30.04.2008 bestätigt wird. Leider funktionieren die Karten immer noch nicht, wenn ich meine Rufnummern anrufe erhalte ich die Ansage "Die gewünschte Rufnummer ist derzeit nicht vergeben".


    Weiss einer oder kann mir jemand sagen, woran das liegen könnte?
    Denkt ihr das die Portierung noch erfolgen kann?



    Die SimYo Hotline ist heute nicht erreichbar :(


    LG Alex

    Mhm da ja Vodafone die ganzen Vielschreiber auf dauer abgrasen würde, denke ich dass die anderen da irgendwann nachziehen müssen...


    Ich kenn schon einige Leute die nun extra wegen dieser Option zu Vodafone gewechselt sind...


    Hoffen wir mal das beste, BASE hat doch sonst immer die Vorreiterrolle gespielt, vielleicht kommt dann ja hier doch noch etwas ;)


    Die Sprachpreise sind ja jetzt mehr oder weniger auf dem Boden angelangt, jetzt sind die SMS dran

    Das ja echt schwach, versteh das nicht, mhm vielleicht zieht ja E-Plus oder o2 nach, ich wäre der erste der wechseln würde, weil ich nun gemerkt habe dass ich extrem viele SMS in alle Netze schicke, aber ich will eine 1-Card Lösung und nicht so ein gefrickele mit 4 Handys über Internet, WAP oder weiss der Geier...