Ich kann mir ehrlich gesagt nicht vorstellen, dass es so gelaufen ist...
Wenn Du bzgl. Verfügbarkeitsprüfung mit der Telekom telefonierst, telefonierst Du mit T-Com, der Festnetzsparte der Telekom. T-Com vertreibt ausschließlich den physikalischen T-DSL-Anschluss. T-Online ist eine separate Sache. Du kannst bei T-Com auch nur einen T-DSL-Anschluss bestellen, ohne irgendeinen Internetvertrag.
Wenn 1&1 nun diese nötigen Einstellungen, die durch die T-Com gemacht werden müssen, nicht hinbekommt, dann bestelle Dir doch einfach bei T-Com einen T-DSL-Anschluss. Der kostet genausoviel wie bei 1&1. Wenn Du den Anschluss hast, bestellst Du Dir bei 1&1 den Internettarif als "Wechsler", bekommst die 99,- Gutschrift, kannst die vergünstige Hardware kaufen. Und wenn Du es aus welchen Gründen auch immer willst (auch wenn es absolut keinen Sinn macht und eher nachteilig ist), wechselst Du, sobald Du die 1&1-Zugangsdaten hast, mit Deinem bestehenden T-DSL-Anschluss von der T-Com zu 1&1. Wie gesagt - Vorteil hat das dann keinen mehr - eher den Nachteil, dass Du mit einem Original-T-DSL-Anschluss jeden beliebigen ISP verwenden kannst, während Du mit einem 1&1-DSL-Anschluss an 1&1 als Provider gebunden bist. D.h. wenn Du mal irgendwann den ISP wechseln willst und bei 1&1 kündigst, deaktivieren die Dir auch gleich den DSL-Anschluss, und das Spiel geht von vorne los.
Menschen, die mit einem T-DSL-Anschluss zu 1&1 wechseln, haben eher ideologische Motive - wer cool sein will, ist heutzutage kein Telekom-Kunde mehr...
