Beiträge von chris80

  • T-Mobile Company Tarife

    Hallo,


    ich kann nur sagen, dass ich trotz Bindefrist bis September 2007 sofort ohne viel Diskussion in BusinessSmart umgestellt wurde. Meine Rechnungen belaufen sich zur Zeit auch nur auf 30-40 Euro.


    Zum Service: Ich war in den 7 Jahren eigentlich immer absolut zufrieden. Kostenlose Hotline, mehrmals das Handy an der Haustür wegen Defekt getauscht ohne Probleme, 1x sogar Wandlung wegen 3x Defekt. Dazu das beste Netz in Germany.
    Selbst nach der Kündigung gab mir die Hotline-Mitarbeiterin noch Tipps wegen der Rufnummermitnahme, z.B. dass ich möglichst schnell den Vertrag bei der Konkurrenz abschließen solle, damit das problemlos bis Mitte Januar klappt.


    Der entscheidende Punkt ist aber die Preisstruktur. Wie kann ich Geschäftskunden einen BusinessProfi für 22 Euro GG netto anbieten??? Und dann 39 (!!!!) Cent pro Minute in Fremdnetze ohne MwSt. 17 Cent pro SMS verlangen.


    So viel kann einem kein Service der Welt wert sein.



    MfG,
    CHRIS

  • T-Mobile Company Tarife

    Hallo,


    beim 1. Hotliner war es so, dass ich gefragt habe, ob und wann ich auf BusinessSmart umstellen kann. Erst meinte er ja das ginge, mit Wechselgebühr (waren glaube ich 50 Euro). Dann ist ihm aufgefallen, dass die "Bindefrist" noch nicht vorbei ist, sprich: Mein Vertrag läuft noch bis 9/2007. Und selbst wenn ich dann wechseln würde, ohne VVL, würde es mich 50€ kosten. Das konnte ich dann nicht ganz nachvollziehen... Habe dann einfach mal gefragt, ob es irgendeine Möglichkeit gibt, auf Kulanz schon früher zu wechseln in BusinessSmart. Man möge bedenken, dass ich schon seit 1999 bei T-Mobile bin und die Company-Verträge eh auslaufen. Bei dem Thema Kulanz meinte er gleich, ja bei Kulanz kann man da schon was machen. Er klärt man kurz ab, ob das in meinem Fall geht. Nach 2 Minuten Robbie Williams bekm ich zu hören, dass sich das WArten für mich gelohnt habe. Ich könne in Smart wechseln, und das sogar kostenlos. Ich bat ihn um Bedenkzeit und eine Notiz im System für seine Kollegen zu machen. Das hat er auch gemacht, wollte aber nicht garantieren, dass der nächste Kollege auch so kulant ist.


    Was soll ich sagen, er war es :-) Als ich bei ihm nachgehakt habe, meinte er, dass das von versch. Rahmenbedingungen abhängt. Ich denke mal, die sind froh wenn sie Leute aus dem Company rausbekommen. Und eine gewisse Kulanz nach 7 Jahren T-Mobile spielte wohl auch rein.


    Mein Gefühl sagt mir, dass eine Sonderkündigung oder Abfindung o.ä. nächstes Jahr, wenn man aus Company rausfliegt, sehr lohnend für die Kunden ausfallen wird. Vielleicht ärgere ich mich dann über meinen Entschluß, aber what shells. 200 Frei-SMS und AG0 sind eben auch ein Wort :)



    CHRIS

  • T-Mobile Company Tarife

    UPDATE


    Unglaublich aber wahr: Ich bin in den Business Smart umgestellt worden, ohne irgendwelche Kosten!


    Beim erneuten Anruf auf 2828 hat der Berater die Notiz seines Kollegen im System angeschaut und gleich gemeint, dass das so OK geht. Laut mein.t-mobile.de bin ich bereits im BusinessSmart. Kanns immer noch nicht glauben dass das so reibungslos geklappt hat.


    Jetzt wird gekündigt und bei einem der neuen o2 Genions mit 200 Frei-SMS zugeschlagen.



    MfG,
    CHRIS

  • T-Mobile Company Tarife

    Zitat

    Original geschrieben von ostfriese
    Ich wage zu bezweifeln, dass das so klappt. Eine Portierung funktioniert m. W. nach nur bei gleichzeitigem Schalten eines Neuanschluss.


    Ich überlege dir ganze Zeit, wie ich überhaupt darauf komme, dass das geht. Jetzt ist mir eingefallen: Ich habe das letzten Sommer für meine Schwester so gemacht. Sie hatte den o2 Vertrag abgeschlossen, während der T-Mobile Vetrag noch lief. Die Kündigungsbestätigung von T-Mobile hat sie gleich beim Vertragsabschluß mit eingereicht. Bis zur Portierung hatte sie dann ca. 2 Wochen eine o2 Rufnummer. Nach Ende ihres D1 Vertrags wurde die D1 Nummer dann übernommen.


    Ich kläre das jetzt nochmal mit T-Mobile und o2 ab. Und dann werde ich mich wohl von T-Mobile verabschieden. Früher oder später ist es eh soweit.


    MfG,
    CHRIS

  • T-Mobile Company Tarife

    Zitat

    Original geschrieben von ostfriese
    Da hast Du Glück gehabt, wie auch immer der das handelt ;)


    Eine nachträgliche Portierung ist übrigens nicht möglich, sondern nur parallel zu einem Neuvertrag!


    Naja, glauben tu ich es auch erst wenn alles geklappt hat. Ich weiß momentan auch noch gar nicht ob ichs machen soll... Obwohl so eine Chance wohl so schnell nicht wieder kommt...


    Wie meinst du das mit der nachträglichen Portierung? Ich würde jetzt auf Business Smart umstellen, den sofort kündigen. Vertrag wäre dann wohl Mitte Januar beendet und die Rufnummer frei. Ich kann ja dann schon Anfang Januar nen O2 Vertrag abschließen und die Portierung beantragen. Vorübergehend bekomme ich dann eine o2 Mobilnummer. Die wird dann nach erfolgreicher Portierung durch meine bisherige 0170-Nummer ersetzt.


    Das müsste so klappen, oder?


    MfG,
    CHRIS

  • T-Mobile Company Tarife

    Hi,


    sensationelle News:


    Mein vertrag läuft bis 9/2007. Nach einem längerem Gespräch mit dem 2828 Kollegen hat sich ergeben: Ich darf kostenlos auf Smart umstellen, den nach 6 Wochen kündigen, ab da Rufnummer mitnehmen. Ich will in o2 Genion mit dieser Rufnummer.


    Ich muss mich schnell entscheiden. Wer kennt sich aus:


    Klappt das mit der Rufnummermitnahme bis Mitte Januar problemlos? Kann ich auch den o2 Vertrag jetzt schon abschließen und dann die D1 Nummer nachträglich reinportieren?



    Danke,
    CHRIS