Beiträge von GrommitTom

    Wenn du zwei Posts vor deinem schaust, wirst du sehen, dass sich o2 eben nicht an alle Regeln hält.

    Und schon gar nicht an die, das Änderungen kommuniziert werden müssen. Die platzen mitten in der Urlaubssaison mit dieser Änderung ins Haus und sagen nicht einmal rechtzeitig Bescheid. Manch einer wurde mitten im Urlaub (!) von dieser Änderung erwischt, während er in gutem Treu und Glauben und im Glauben an die SMS von o2 mehr als sein bis dahin gar nicht bekanntes Fair -Use-Volumen verbraucht hatte und darf jetzt ordentlich zahlen.


    So etwas geht gar nicht. Außer bei o2.


    Und auch wenn es manch einer nicht für möglich hält, gibt es durchaus Personen, die z.B. Rentner sind oder sich nicht nur rein privat im Ausland aufhalten.

    Stimmt, App und Web sind bei o2 ja nicht immer gleich. Muss ein ganz schöner Wartungsaufwand sein, immer beides getrennt bearbeiten zu müssen.


    In der 4,99-Variante im Web ist es genauso:


    https://www.directupload.eu/file/d/8999/ctghep8p_png.htm

    https://www.directupload.eu/file/d/8999/69ua76zs_png.htm


    In der App kann ich leider nicht mehr nachschauen. Eigentlich wird mir die Sommeraktion nicht mehr angeboten.

    Meist du in meinem Text? Das ist nur die Fußnote, deswegen schrieb ich "Und weiter:".


    Hier der komplette Text:


    Details

    Unlimited Pack 1

    Besonderheiten Sommeraktion

    Pack-Preis 4,99 €

    Inklusiv-Volumen / Monat Unbegrenztes Datenvolumen

    Maximale Geschwindigkeit 5G mit max. 300 Mbit/s

    Mindestlaufzeit Pack 1 Monat, danach monatlich kündbar (zum Ende des Rechnungslaufs)

    Stand: 01.07.2025


    Bei den hier aufgeführten Konditionen handelt es sich um die Standardkonditionen bei Neubestellung desPacks.Diese können abweichen von den Konditionen für Bestandskunden, die das Pack früher gebucht haben.


    Preis in € inkl. MwSt.


    Kann natürlich sein, dass es bei den 7,49 und 9,99-Varianten anders da steht. Das hat o2 bei den Beschreibungen der Grow-Vorteile auch schon geschafft.

    Das steht so in den Details des Packs. Zumindest beim 4,99 Pack, welches mir jetzt übrigens nicht mehr angeboten wird.


    Und weiter: "Mindestlaufzeit 1 Monat, beiderseitige Kündigungsfrist 1 Monat. Das Pack endet in jedem Fall bei Beendigung des Hauptvertrages. Enthalten ist unbegrenztes Datenvolumen für mobiles Surfen im dt. O2 Mobilfunknetz. Geschätzte max. Geschwindigkeit: Bis zu 300 Mbit/s Down- und bis zu 50 Mbit/s Upload. [...] Bei übermäßiger Nutzung in der Weltzone 1 werden Aufschläge gemäß der EU-Fair-Use-Policy erhoben. Infos hierzu: http://g.o2.de/eu-ausland."

    Das fühlt sich an, als wäre man mit o2 wieder im Mittelalter gelandet. Eine Nachricht bevor das kostenlose Volumen aufgebraucht ist und damit vor dem Entstehen von Kosten wäre das Mindeste.


    Wie steht es so schön beim nicht deaktivierbaren Roaming Plus für die Schweiz: "Roaming deaktivieren, um Roaminggebühren zu vermeiden"...


    (Was o2 nicht daran gehindert hat, dennoch das 2,99 Euro-Paket zu aktivieren, aber das gehört hier nicht hin.)


    Wie ist das denn jetzt zum Beispiel beim Mobile L (kein Boost, mit und ohne Unlimited wegen DSL)?

    "Nutzung in der EU entspricht den Vorgaben der EU-Regulierung. Bei Vielnutzung können zusätzlich zum Inlandspreis Aufschläge gemäß der EU-Fair Use Policy erhoben werden"

    Keinerlei Angabe, was Vielnutzung bedeutet. Die Hotline sagte dazu sinngemäß "Probiere es aus, du bekommst eine SMS, wenn du dich in ein anderes Netz einbuchst. Und mehr als 60 Euro fallen sowieso nicht an."

    Sehr hilfreich.


    Auf https://www.bundesnetzagentur.…und.html?nn=863760#Anker1 steht hierzu übrigens:

    "Wenn der Kunde dieses Volumen während des Roamings überschreitet, kann der Anbieter nach einer entsprechenden Mitteilung einen Aufschlag für die weitere Datennutzung erheben (max. 2,00 €/GB zzgl. MwSt. für 2022)."

    Wahrscheinlich legt o2 das wieder so aus, wie es nicht gemeint war, nämlich dass man das doch mit der Einreise-SMS schon mitgeteilt hat.

    Es steht o2 natürlich zu, mit dem Vertrag jetzt Geld verdienen zu wollen. Aber können sie das nicht einfach so schreiben?

    Sich jetzt auf einen "Fehler" zu berufen, lässt die Firma wieder unseriös erscheinen.

    Zumal der Kunde vor 7 Jahren ja dabei war und wohl noch einigermaßen in Erinnerung hat, was damals wirklich besprochen wurde.


    Ich finde es gar nicht so fair von o2, die Preiserhöhung anzukündigen. Dazu sind sie gesetzlich verpflichtet. Natürlich hätten sie den Vertrag auch einfach kündigen können, aber sie möchten ja zusätzliches Geld verdienen.

    Funktioniert die Datenübertragung bei o2 nicht bei beliebigen APN-Daten? Zumindest war es vor einiger Zeit noch so.

    Vor 4 Monaten hatte ich in WZ4 auch einen Overhead von 40 KB der sogar in der o2-App angezeigt wurde. Berechnet wurde er zu meinem Erstaunen wirklich nicht.

    Das scheint o2 mittlerweile im Griff zu haben.