Beiträge von GrommitTom

Wow, o2 hat seine Systeme wohl nicht so recht im Griff.

Ein weiterer Kunde, der eine Preiserhöhung ohne vorherige Mitteilung bekommen hat, bekam auf seine Reklamation folgende Antwort:

"Wir verstehen, dass Sie der Preisanpassung für Ihren o2 Festnetz-Vertrag widersprechen möchten. Wir bitten um Verständnis, dass wir Ihrem Wunsch nicht entsprechen können, da für Ihren Vertrag Widerspruchsrecht nicht länger besteht.

Ihr Vertrag wird vereinbarungsgemäß mit dem angepassten Preis fortgeführt. Ein Angebot habe ich Ihnen per Mail versendet."

Für o2 scheinen Gesetze nicht zu gelten.

War natürlich ein Angebot, wo er für die gleiche Leistung noch mehr bezahlen soll, als ohnehin schon mit Preiserhöhung...

Ernsthaft o2?

Das hatte ich seit Ende letzten Jahres auch.

Der "ausgezeichnete" Techniksupport hat es jedes Mal auf Störungen in den Funkzellen geschoben. Natürlich jedes Mal mit SMS und dem Ergebnis "Es liegt keine Störung vor".

Ich denke auch, dass das nicht unabsichtlich so stark gedrosselt wird.

War für mich dann auch wertlos.

Sorry für OT, hatte nicht auf das Thema geachtet

Telekom hilft :

Ist für 06237 Leuna, z.B. Friedrich-Ebert-Str. 2 bis 10, aber eigentlich für die gesamte Kernstadt Leuna und den angrenzenden Chemiepark auf absehbare Zeit eine Kapazitätserweiterung geplant?

Ich würde gerne euer Kunde werden, meine Kollegen mit Telekomnetz murren aber inzwischen auch immer lauter.

Eldschi : Möglich ist alles.

Gibt es denn beim o2 Grow überhaupt andere Optionen?

Bei den aktuellen Tarifen hat man ja leider keine Wahl mehr.

The_Voice_70 : So wird es wohl kommen. Und wegen der negativen Publicity wird o2 die bisher noch nicht betroffenen Verträge (die o2 Mobiles ohne Boost z.B.) dann vielleicht doch nicht umstellen

Hat zufällig jemand eine Idee, wo man mögliche Erweiterungspläne der Telekom sehen kann?

Am Chemiestandort Leuna und in der Stadt Leuna beispielsweise kommen gerade einmal 55 Mbit an, abends teilweise nicht einmal 10 Mbit. Der Upload ist grundsätzlich unter 10 Mbit.

Inzwischen leider Dauerzustand.

So war auch meine Wahrnehmung, daher hatte ich die Fair-Use-Hinweise im Kleingedruckten bisher oft überlesen.

Hier gibt es so einen Fall ohne dauerhaften Aufenthalt:

https://hilfe.o2online.de/o2-m…ostid=3307481#post3307481

Edit: ok, ohne Unlimited.

Die Regelung gilt wohl für beides: dauerhafter Aufenthalt und kurzer Aufenthalt:

https://www.teltarif.de/roaming/fair-use-policy.html

Spannend dabei: "Wichtig: Der Anbieter muss über dieses Limit infor­mieren und auch mitteilen, wenn das Volumen im Ausland verbraucht wurde.".

Na o2, welchen Teil setzen wir zu unseren Gunsten nicht um?

typo

Leider auch hier: "Bei Vielnutzung können zusätzlich zum Inlandspreis Aufschläge gemäß der EU-Fair Use Policy erhoben werden. "

https://www.directupload.eu/file/d/8999/ko3vo8oh_png.htm

Zitat von caefer

Mir fällt z.B. auf, dass die im Roaming eingestellten Bandbreiten, die im übrigen bereits erheblich unter den Inlandsbandbreiten sind, nicht mal annähernd eingehalten werden und oft massiv unterschritten werden.

Gut möglich, dass das Absicht ist. Oder zumindest nichts, was man schnellstmöglich ändern müsste.

Es gab mal einen Bericht, dass Vodafone seinen neuen Partner 1und1 ausgetrickst hat, indem sie die Inlandsdatenraten für ihre Kunden von maximal 500 auf 300 Mbit/s gesenkt und damit erheblich den Datenverbrauch der Kunden reduziert haben.

Da habe ich auch meine Screenshots her. Wollte die Links nicht noch einmal posten, damit sie nicht gleich nächste Woche deaktiviert werden.

Sicherlich nicht beabsichtigt und Murks, aber rein aus o2-Sicht: Warum nicht? Man hätte sicherlich nichts dagegen, wenn du auf deinen Unlimited Unlimited buchst

Man scheint ja derzeit extremst darum bemüht, den Umsatz pro Kunde zu steigern.

Das spräche wieder für das Ende des Rechnungslaufs.

Ach o2... einmal eine Aktion konsistent und eindeutig beschreiben...