Beiträge von flensi

Zitat

Original geschrieben von colbert
Leute, was erwartet ihr denn? Es gibt klare, vertraglich vereinbarte Zuständigkeiten, die konsequent umgesetzt werden - wenn man vom letzten Glied der Kette absieht. Natürlich wird die Zuständigkeit an E-Plus abgewälzt. Es gibt daher nur zwei einigermaßen realistische Perspektiven:

Nun es steht "ALDI" drauf und genau dieser Name bürgt für eine gewisse Qualität.
Von daher machen einzelne Mail nun eben ALDI darauf aufmerksam das es ein Problem gibt bzw. die Qualität doch arg nachlässt.

Zitat

- Als mündige Kunden kehrt ihr Aldi Talk dem Rücken. Hier müsst ihr euch selbst überwinden.

Ja,Klar aber erstmal kann man als Kunde ja reklamieren und wenn sich dann wirklich nichts bewegt eben abhauen.

Zitat

- Aldi könnte, wie von mir skizziert und von KiRKman bestätigt, allein wegen der mangelhaften Kundenbetreuung mittel- bis langfristig die Reißleine ziehen und die gleiche Nummer abziehen wie Lidl: weg von E-Plus/o2, hin zu jemand anderem.

Ist bloss die Frage wer die Kosten der "Massenabwanderung" bezahlt oder bezahlen will angesichts der Kundenzahlen die hier rumgeisterten.(~600000?)
ALDI?
Telefonica als Vertragsstrafe?
Oder der neue Vertragspartner von ALDI-Talk der noch ein wenig Spielgeld liegen hat?
Eher vermutlich die Kunden:Wer zum neuen Anbieter will zahlt eben die Portierungskröten oder die SIM wird 2-3 Monate später eben deaktiviert.

-bas-

Zitat

Original geschrieben von KiRKman
[....]

Ich rechne folglich damit, in etwa zwei Wochen den üblichen Blafasel ohne Sinn und Verstand zu erhalten.

Dürfte hier auch zu erwarten sein.
Wenn ALDI sich das gefallen lässt,dann ist das eben so....

Gruss
-bas-

Moin,

ich hatte denn gestern mal per Kontaktformular bei ALDI-NORD angefragt:

-ob die mir ohne Berechnung die abgehende Portierung ermöglichen da es ja trotz LTE Werbung und bisherigen ALDI-Talk Support ohne Erfolg war trotz Kosten der Hotline

-Ein geöffnetes Starterpack mit unregistrieter SIM auch ohne Kostenbon umgetauscht bzw. der Kaufpreis erstattet wird.
Mit dem Verweis da ja dieses unregistrierte SIM für die nun nicht mehr einfach zu buchende tagesflat vorgesehen war und das eine deutliche Verschlechterung vorliegt.

Das kam denn per Mail heute zurück:

-----in--------
Sehr geehrter Herr <zensiert>,

gern bestätigen wir den Eingang Ihrer Beanstandung.

Diese haben wir zur Klärung an unseren Lieferanten weitergeleitet, der sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen wird.

Bitte haben Sie noch etwas Geduld

Mit freundlichen Grüßen

i.A. A<zensiert> S<zensiert>
Sekretärin Einkauf
________________________________________
ALDI GmbH & Co.
Kommanditgesellschaft
Timmasper Weg 28
24589 Nortorf

-----------end-----------

Tja,nun rätsel ich ob mit Lieferant Medion gemeint ist oder gar Telefonica?
Bei letzteren dürfte mal wieder garnichts passieren das ich vermutlich ALDI in der zweiten Januar Woche mal erneut nerven müsste.

Gruss
-bas-
_____________________

Re: Re: Re: Re: LTE Werbung

Zitat

Original geschrieben von iStephan
Das muß einerseits schon lange her sein, also vor 1987; andererseits hat Brudi deine Art mit dem Rad zu fahren wie zu erwarten nicht überlebt:

=:-)

Scherzkeks
Vor 1987 ging bundesweit kein D-Netz geschweige denn E-Netz.
Wir sind deutlich später unterwegs gewesen so ab 1999 bis keine Ahnung wann.

Gruss
-bas-

Re: Re: LTE Werbung

Zitat

Original geschrieben von morsum
Wenn du weiter rechtsab nach Sylt auf der B199 gefahren wärst, hättest du auch das funktionelle "Funkloch" zwischen Schafflund und Leck bemerkt, dass auch Telekom und Vodafone nicht ausfüllen kann (auch GSM / 2 G).

OT:Wie lange ist das schon?
Zumindest als ich damals mit Brudi immer mörderische Radttouren (Fl-Schafflund-FL etc) gefahren bin,hatten wir zumindest in Schafflund bestes Telekom Netz.

-bas-

Genausogut hätte Stefan einfach mal mein TT Profil anschauen können und der berühmte Groschen aus DM Zeiten wäre gefallen.

(Sebastiaan)

Gruss
-bas-

Zitat

Original geschrieben von sensemunne
[...]
Keine Ahnung wieso das bei o2 keiner kann.

Naja,den Helpdesk den wir per Mail oder Anruferreichen,leitet anscheinend die Problemfälle nicht oder nicht richtig an die zuständigen Stellen der Netztechnik weiter und so gehts unter.
Anders ist das nicht zu erklären.

Und Moin
-bas-

Re: Re: LTE Werbung

Zitat

Original geschrieben von xukashi
Nein da stand LTE* und genau das * ist zu beachten. Im Kleingedruckten steht dann nämlich, das LTE nur da zur Verfügung steht, wo es auch ausgebaut ist.

Ach?
Für dein Zitat brauchste ein Fullquote?
In Flensburg ist LTE verfügbar/ausgebaut oder sollte mir meine "Fonic SIM" bei den Mitbewerbern im LTE roamen?

-bas-

LTE Werbung

Hmm,da komm ich heute Nachmittag aus Richtung Dänemark über die Nachbargemeinde Harrislee und was erblicke ich am Nordkreuz:

Eine wunderschöne ALDI Talk Werbung auf der Werbetafel mit einem roten LTE Banner.
Irgendwie fühle ich mich veräppelt von dem Verein.

Nur mal so nebenbei.

-bas-

Zitat

Original geschrieben von colbert
Galt E-Plus schon 2005 als überragend?

[....]

Wichtiger ist: Wird die Dienstleistung an sich zuverlässig erbracht? Das ist der neuralgische Punkt! Baut die Telefónica in puncto Service Mist, wird der Kunde im Stich gelassen, wenn er Hilfe braucht, hat das unmittelbare Auswirkungen auf das Image von Aldi. Und DAS würde Konsequenzen mit sich ziehen.

Was macht ONU denn wenn dieser z.B. stolz am 27.12. sein neues LTE Handy aus dem Markt trägt,die SIM registriert und nichts klappt geschweige das ihm "seine Beute" 4G signalisiert?

a)Selben oder Folgetags in den Markt weil da muss was kaputt sein?
b)Das SGH in die Hotline pumpen?
c) ?

-bas-