Beiträge von delvos

    Zitat

    Original geschrieben von h52
    Da arbeitet wohl gerade jemand dran? Mit meiner simyo geht die 1155 jetzt auch nicht mehr - es kommt zwar eine Verbindung zustande, aber keine Ansage.


    Bei mir auch so.
    Und *100# zeigt weiterhin nur den Guthabenstand an.

    Hallo,


    nachdem das "Aktivitätszeitraumfenster" unserer free&easy-Karte abgelaufen war, bat ich die Hotline, die Karte wieder zu aktivieren. Fast 40,- Guthaben inzwischen aufgelaufen und nochmal 15,- nachladen wollte ich nicht.


    Heute wurden von e-plus 5,- aufgebucht und die Karte ist wieder aktiv, d. h. man kann wieder abgehende Gespräche führen.


    Das Komische ist jetzt aber, daß keine Gültigkeitsdauer per *100# angezeigt bzw. nach Anrufen der 1155 angesagt wird.


    Ist die free&easy nun auch "unbegrenzt" gültig?


    Grüße


    Delvos

    Danke für den Tipp Meilow.
    Leider habe ich vor einer halben Stunde mit der Hotline gesprochen. Habe den Hotliner dazu bewegen können, die Karte für ein paar Tage zu reaktivieren. Wäre doch schließlich Schade, das Restguthaben anfordern zu müssen und so könnte ich doch wenigstens das Guthaben aufbrauchen ;)


    Doch dann fragte er wer der Kartennutzer sei. Ich antwortete, daß meine Frau es ist. Mußte wohl so sein, denn er sagte nicht, daß sie es nicht ist. Habe gleich den neuen Nachnamen meiner Frau und unsere gemeinsame Adresse eintragen lassen.


    Was meint Ihr, hat man eine Chance auf Auszahlung des Restguhabens auch ohne den Originalvertrag oder stellen die sich extrem pingelig an?

    Bei e-plus geht das nur mit Laufzeitverträgen. Bei Prepaid geht das nicht.
    Außerdem ist die Karte schon in der "Phase" wo sie nur noch angerufen werden kann.


    EDIT: Habe gerade nochmal nachgesehen. Prepaid würde auch gehen. In unserem Fall wohl nicht weil das "Aktivitätszeitfenster" abgelaufen ist.


    Wenn ich z. B. einen Euro überweisen würde, würde sich bzw. wie lange würde sich die Erreichbarkeit verlängern?

    Hallo!


    Das Problem ist folgendes: Vor ca. 7 Jahren kaufte meine Frau die besagte Prepaid-Karte im Bundle mit Handy. Dieses verschenkte sie an Ihre Eltern. Leider können sie, ich und Ihre Eltern uns nicht mehr erinnern, ob wir per Übergabeformular "e-plusgerecht" die Karte übergeben haben.


    Leider sind auch keinerlei Unterlagen aufzufinden. Nun ist mittlerweile mehr als 50,- Guthaben auf der Karte und sie steht kurz vor der Deaktivierung. Da meine Schwiegereltern diese Karte nicht mehr nutzen möchten, soll das Guthabe ausgezahlt werden.


    Doch das geht ja bei dem Verein nur Zusammen mit der Kopie des Mobilfunkvertrages. Und der ist unauffindbar.


    Wie können wir feststellen wer der Eigentümer ist? Kann man einfach bei e-plus anrufen und dumm fragen, oder baut man sich damit alle Chancen auf Rückzahlung zu?


    Oder sollte man darum bitten, die Karte wieder zu aktivieren und dann das Guthaben einfach "verballern"?!


    Gruß


    Delvos

    Warum keinen günstigen Postpaidanbieter?


    Z. B. Klarmobil. Startpakete gibts kostenlos, teilweise sogar mit Startguthaben.
    Abrechnet wird nur das was verbraucht wird, keine Abschaltung bei Nichtnutzung und man muß kein Geld "vorstrecken".


    Ideal für Gelegenheits-/Wenigtelefonierer.