[USER="105685"]vodafrank[/USER] In der O2 App habe ich schon die Möglichkeit meinen Vertrag zu verlängern. Toll ist es nicht, was mir angeboten wird. Kann ich meine beiden Verträge bei dir auch verlängern, ohne dass ich eine Kündigung vorgemerkt habe oder muss ich erst kündigen? Muss noch dazu sagen, dass meine beiden Verträge erst 1 Jahr alt sind.
Kündigen müssten tut man nicht um verlängern zu können. Mit einer aktiven Kündigung verbesserst du dir aber die Angebotssituation.
[USER="105685"]vodafrank[/USER]
hast du eine Möglichkeit, diesen "Snack" aktiv zu buchen? :p
Leider nicht, denn das kann wohl nur Ulf Michaelis. Letztlich ist das ja sogar ein 15-fach Datensnack. Der bis dato größte Datensnack ist der 10-fache gewesen.
Dafür gibt es sicherlich mehrere gute Gründe gegen die Speicherung von Medienformaten: Speicherplatzbedarf, Datensicherheit, Rechtssicherheit hinsichtlich Urheberrechtsverletzungen, usw.
Du kannst Bilder nur über einen Bildhoster hochladen und dann hier verlinken. Ich bevorzuge hierfür den Anbieter Tinypic.
Wenn du magst kann ich mir deinen Vertrag gerne mal im System ansehen und hier berichten wie ganau das technisch abgebildet wird.
:eek: Wow also dass das mit den hier nun schon zum zweiten male genannten 60GB tatsächlich klappt und auch noch über einen Datensnack realisiert wird hätte ich wahrlich nicht für denkbar gehalten.
Das hört sich gar nicht gut an. Ich hoffe zumindest, dass ich möglichst zeitnah die SIM/eSIM aktiviert bekomme. Das funktioniert nämlich leider nicht.
Das ist immer bei o2 das Problem wenn eine neue Order ins System einfließt, während eine andere Order noch nicht vollständig durchgelaufen ist. Dann geht erst mal gar nichts mehr, ein Fehlerticket wird automatisiert erstellt und ein Mensch muss die Order manuell durch das System durchführen. Und das kann - je nach Fehlermenge, Schweregrad der manuellen Behebung und letztlich der Anzahl an vorhandenen Mitarbeitern entsprechend dauern. Das soll natürlich nicht zum Schaden des Kunden sein. Daher ist die Kundenbetreuung auch sehr kulant was die Erstattung zuviel entrichteter Grundgebühren betrifft.
ich würde gerne den Free L Boost als Neuvertrag für 27,49€ bei dir buchen. Ist es möglich, bis zum auslaufen meines aktuellen o2 Free S im August noch 5€ Kombirabatt pro Monat zu erhalten?
Bis zum Wegfall des vorhandenen Free S bekommst du natürlich 5€ Kombirabatt.
ZitatDen DSL Kombivorteil kann ich später einfach dazu buchen, wenn ich mich für einen o2 DSL Vertrag entscheide? Oder gibt es da dann Probleme mit den von dir eingepflegten Rabatten?
Bei Hinzubuchung eines o2 DSL Anschlusses zu einem späteren Zeitpunkt bekommst du darauf dann 10€ Kombirabatt zzgl. zu dem Neukundenrabatt. DSL habe ich natürlich auch für dich im Angebot. 
Super, vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.
Ohje, eine komisches und scheinbar anfälliges Buchungssystem. Die eSIM kann ebenfalls nicht aktiviert werden, hier kommt es zu einer Fehlermeldung.
Dann hoffe ich, dass das der Fehler schnell behoben wird. Haben Sie Erfahrung, wie lange die Entstörung i.d.R. dauert?
Das ist eine schwierige Frage. Da gefühlt bestimmt jeder 10te Vertrag irgendwelche Störungen aufweist ist die Systemtechnik entsprechend ausgelastet. Die längste Entstörungsdauer des Fehlertickets einer meiner Verträge hatte bis kürzlich 8 Monate in Anspruch genommen. Ich will hier aber nichts prophezeien. Kann auch gut sein dass die Störung schon kommende Woche beseitigt sein wird.
@vodafrank
Habe jetzt meinen Genion Vertrag zum 30.04.2019 gekündigt. Was brauchst Du da von mir an Daten um mir ein Angebot für eine VVL machen zu können??
Gekündigte Genion und o2 o Verträge erhalten generell immer die Bestpreis-VVL-Angebote.
Geht los ab 5€ im Monat für eine Allnet Flat mit 1GB bis hin zu 27,49€ (ggf. -5€ Kombirabatt) für den Free L Boost 60GB. Die noch größeren Verträge sind nicht rabattierbar. Derzeit am beliebtesten ist der Free S Boost Plus mit 10GB.
Neue SIM Karten bekommst du selbstverständlich bei mir gratis.
Überlege dir einfach was am besten für dich passt und melde dich dann zu gegebener Zeit telefonisch bei mir.
Ja? Höre ich gerade zum ersten Mal. Was muss ich denn dafür machen?
Ich habe bisher extrem Glück mit meinem Vertrag, da ich bis vor zwei Monaten NIE gedrosselt und aus dem LTE-Netz gebannt wurde. Ich habe mal einen Monat lang zu Testzwecken mein WLAN am Handy deaktiviert und kam so auf über 80GB Traffic im LTE-Netz :eek:
Hier in diesem Thread wird mehr oder weniger von Beginn an immer wieder über die kostenfreien Upgrademöglichkeiten der Tarifhaus-Verträge gesprochen. Machen musst du jetzt eigentlich nichts mehr machen denn dir wurde das Upgrade ja schon schriftlich angekündigt.
Genau, den Blue All-in L Flex (2015) mit aktivierter Free-Option. Insgesamt bezahle ich 18,48€ pro Monat.
Mein Brief ist bis auf die Volumina identisch mit dem des Users o2free, weshalb ich mir das abfotografieren spare
Aber du hättest doch bereits längst selbst aktiv werden können und auf die kostenfreie Free 20GB Option wechseln und danach nur noch 13,48€ zahlen. :confused:
Ich glaube den "Fehler" gefunden zu haben. Ein solches Schreiben welches ein kostenfreies Upgrade des Datenvolumens in Aussicht stellt hatten in letzter Zeit wohl mehrere Kunden bekommen. Unter anderem Kunden mit den Tarifhaus All-in Tarifen, aber auch Kunden mit sogenannten Free Tarifen. Und unter diesen Free Tarifen gibt es auch einen Tarif namens "Free L 2016" mit einem Preislistenpreis von 44,99€, also identisch mit dem eigenlichen (unrabattierten) Preislistenpreis des Blue All-in L Flex. Der Tarif kann technisch mit bis zu 60GB Datenvolumen ausgestattet werden. Daher ist es nun meine Vermutung, dass das System dem betreffenden Kunden einfach ein Schreiben mit falschem Inhalt herausgeschickt hat, und zwar nicht für den eigentlich vorhandenen Tarif Blue All-in L sondern für den Tarif Free L 2016. Jegliche andere Erklärung erscheint mir nicht plausibel.
