Beiträge von vodafrank

Auf die SuperSelect Tarife von der MSH haben nur die MSH Märkte Zugriff. Inwieweit man dort Goodies einrichten kann entzieht sich meiner Kenntnis.

o2 Free L Boost 29,49€. Vorheriger Preis 59,99€.

Napster wird automatisch zu morgen deaktiviert.

Ja heute läuft es wieder. Habs grad bearbeitet.

Das betrifft aber nur o2 DSL Anschlüsse.

Naja soo einfach wird das dann denke ich auch nicht sein. Warum führt o2 neue Tarif ein? Um das Preisniveu anzuheben und sonst nicht.

Zitat von zendel25

Eine Namensverwechslung kann ich eigentlich fast ausschliessen. Habe ein Namen mit albanischer Herkunft, der sogar in Deutschland seit meiner Geburt falsch in den Dokumenten steht.

Ist dein Name in deinem "Herkunftsland" ein eher seltener oder doch verbreiteter Name, sowie hierzulande vielleicht Matthias Müller?

Vielleicht liegt ja der Kern des Problems genau in der Falschschreibweise deines Namens. Irgendwer bestellt auf einen Namen XYZ der ähnlich lautet wie deiner bei 1&1 iPhones und lässt sich diese nach Nürnberg liefern, wo die Person vielleicht sogar tatsächlich wohnt und scheinbar auch eine Bankverbindung hat, von welcher aus Überweisungen oder Abbuchungen aus erfolgen können.

Doch dann wird plötzlich nicht mehr bezahlt und die Sache geht zum Inkassobüro. Was geschieht nun dort? Man möchte den Vertragsinhaber ausfindig machen. Dies geschieht durch einen Zugriff auf das Melderegister. Dort findet man den Vertragspartner aber nicht, da er entweder überhaupt nicht im Melderegister erscheint da er nicht in Deutschland mit einem Wohnsitz gemeldet ist oder man findet den genauen Namen auf den der Vertrag bestellt wurde nicht. Blöd. Daher sucht man schließlich nach ähnlichen Namensschreibweisen, indem man bspw. Buchstaben austauscht oder ähnliches. Und man findet daraufhin dich. Doch du bist weder 1&1 Kunde noch wohnst du in Nürnberg und selbst die Bankverbindung auf die die Verträge bestellt wurden läuft nicht auf dich. Das ist dem Inkassounternehmen an der Stelle aber erst einmal vollkommen egal, denn die wollen nur an das Geld kommen und du bist halt mit deinem Namen letztlich der Einzige den man in Deutschland versuchen kann zu angeln. Das Inkassounternehmen sieht daher nun dich in der Bringschuld die Infos zu liefern, dass du im Zweifel nicht der Anspruchsgegner bist.

Man muss an dieser Stelle überhaupt nicht Betrug oder Böswilligkeit unterstellen. Gut, die Rechnungen wurden nicht bezahlt, aber das kann ja nicht dein Problem sein, sondern das des tatsächlichen Vertragspartners sowie inzwischend es Inkassobüros.

Aha ok dann waren meine Kunden von dem Problem nur noch nie betroffen. Ich gehe aber davon aus dass das System einfach noch nicht so schnell ist um die Karten als Verschickt erkennt und für die Aktivierung bereit stellt. Versuche es einfach morgen nochmal.

Nicht vergiften, sondern detox, also entgiften.

Das ist merkwürdig. Das habe ich auch noch von keinem Kunden gehört. Ich nehme mal an es gibt Systemprobleme. Am besten erst mal morgen wieder versuchen.