Ich habe gestern per Einschrieben mit Rückschein eine Kündigung mit den beiden SImkarten an simply gesendet. Eben kamen 4 Mails von Simply mit der Kündigungsbestätigung und 2 mit der Empfangsbestätigung der beiden Simkarten.
Obwohl ich geschrieben habe dass ich diese schriftlich möchte kamen nur Mails. Naja vielleicht kommen sie ja noch. Und wieso mir gleich Kartenpfand berechnet wird obwohl ich die Sim mit der Kündigung gleich mitgesendet habe bleibt wohl simply`s Geheimnis.
Gut, wenn man das Geld nun 1 Monat behaltet und damit arbeitet oder verzinst kommt schon ne Summe zusammen. Ist das überhaupt legal?
Sehr geehrte Damen und Herren
wir bestätigen Ihnen den Empfang der gekündigten simply Karte.
Das bereits berechnete SIM-Kartenpfand wird Ihnen aufgrund der rechtzeitigen Rücksendung gemäß unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit der nächsten Abrechnung gutgeschrieben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr simply Team