Beiträge von rmol

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    Original geschrieben von BartS1975
    Nun ja, das Tracking ist schon seit Monaten derart unsicher. Die beste Empfehlung ist vermutlich, Targobank-Konten generell nicht über Shop@/Paytip zu eröffnen. Vielleicht wird darüber sogar überhaupt nicht getrackt... Hatte jemand in den letzten Monaten Erfolg?

    Ja, vor zwei Wochen wurde die Beantragung einer Kreditkarte über Paytip sofort getrackt. Musste allerdings etwas nachhelfen und bei der mich interessierenden Karte die Zanox-Id selber an die URL dranhängen - vorgesehen war das ganze wohl nur bei einer bestimmten anderen Karte. Also getrackt wurde es bei mir, ob es zur Auszahlung kommt kann ich noch nicht sagen.
    Soweit ich weiß gibt's bei Paytip aber verschiedene Links für Targobank Konten und Targobank Karten.

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    Original geschrieben von mANoLo27
    Aber ist das so sinnvoll, wenn jetzt jeder für sich anfängt, individuell bei o2 via Chat/eMail/Telefon/Brieftaube etc. anzuklopfen und um einen Gnadengesuch zu bitten? Also eigentlich ist das nicht wirklich unsere Aufgabe oder?
    Oder sollen wir noch bis Weihnachten warten und hoffen?

    Laut email von TTW soll morgen ein Gespräch mit O2-Leuten stattfinden, wo das Thema besprochen wird. Es soll einige TTW-Kunden betreffen. Schlage vor, jeder einzeln meldet sich mit seiner Bestellnummer an die info@talk... -Adresse - dann können die Fälle sicher gebündelt behandelt werden.

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    Original geschrieben von farilari
    Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie eine Notfallkarte (Emergency Card) benötigen?"

    Wenn du sowieso schon an der Sache dran bist, dann würden mich mal die Einzelheiten interessieren.
    Wie sieht so eine Karte aus, wie und vor allem wann bekommt sie der Kunde zugestellt? In deinem Fall war ja das Portemonnaie mit dem Ausweis weg, bekommt man ohne Ausweis überhaupt die Karte und kann dann nur mit der Karte für eine Auszahlung zum Bankschalter?

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    Original geschrieben von teleboy2010
    Und an welche Nummer würde man die Kündigung denn faxen?

    Vielleicht diese? - kann doch nicht so schwer sein...
    Weiß aber nicht mehr welche ich damals hatte, angekommen sind jedenfalls beide Kündigungen, denn bei der nicht erfolgreichen gab es eine schriftliche Reaktion mit der Ablehnung. Vielleicht könnte man daraus schließen, ohne Reaktion ist alles glatt gegangen? - würde ich aber dennoch telefonisch überprüfen.