Beiträge von rmol

    Meine Free-Karte ist nun aktiviert, Karte war aber noch nicht im Netz. Im Espace Abonné steht wie zuvor von leonardo berichtet "Débit réduit au delà de 3 Gio" - 4G-Modus mit 100GB ist also noch nicht aktiviert und es gilt der 3G-Modus mit 3GB.


    Ich hoffe, dass der für morgen geplante kurze Aufenthalt nahe eines 4G-Senders in FR für die Aktivierung des 4G-Modus mit 100GB in FR genügt - in einem französischen Forum hatte ich was von mindestens 30min gelesen.
    Wenn jemand hierzu Erfahrungen gemacht und/oder was anderes gehört/gelesen hat - ich bin für jede Info dankbar.


    Im Espace Abonné gibt es die Option "Blocage Consommation", als Erläuterung steht dazu

    Zitat
    • Bloque toute consommation facturée hors forfait.
    • Les options payantes souscrites restent actives.

    Activer cette option bloquera tous les appels, SMS et MMS vers les numéros spéciaux payants ainsi que le roaming et les communications payantes vers et à l'international ou les DROM-COM.

    Demnach werden also solche Verbräuche blockiert, welche nicht im monatlichen Grundpreis enthalten sind.
    Finde ich interessant, da man ja im Roaming keine Internet-Flat hat und nach Verbrauch des inkludierten Volumens nach Verbrauch abgerechnet wird. Mit der Option müsste man das also verhindern können.


    Andererseits steht dort aber (siehe Hervorhebung in Fettschrift), dass Roaming (generell?) ausgeschlossen ist - das will ich natürlich nicht, in DE soll bis zur Erreichung des Inklusivvoluments Roaming möglich sein.


    Wie versteht ihr das, und hat jemand schon praktische Erfahrung mit der Option "Blocage Consommation"?
    Habe die Option noch nicht aktiviert - falls sie jedoch Roaming in DE ermöglicht und gleichzeitig die Gefahr des Übeschreitens der Volumengrenze bannt, dann erwäge ich durchaus die Aktivierung der Option.


    Edit: das mit der Einstufung auf 4G / 100GB scheint nicht so banal zu sein, leonardo hatte ja auch anfangs Probleme. Habe hier etwas dazu gefunden. Demnach soll man wohl auch bei verfügbarem 4G manuell ein 3G-Netz von free auswählen und sich dann automatisch auf das 4G-Netz switchen lassen...
    Wollte mich in dem Forum dort anmelden und Fragen stellen.... ging aber nicht, die Mail zur Aktivierung des Usernamens habe ich nie erhalten, und "Passwort vergessen" funktioniert ebenfalls nicht. Akzeptieren die nur französische IP?

    Art.2.1 der Conditions générales:

    Zitat

    En cas de souscription à distance, l’abonné dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat pour les contrats de prestation de services. Pour les contrats de prestation de services incluant la livraison de biens, le délai de rétractation court à compter de la réception du dernier bien. Pour exercer le droit de rétractation, l’abonné doit notifier sa décision de rétractation, avant l’expiration du délai précité, au moyen d’une déclaration dénuée d’ambigüité, par exemple en utilisant le formulaire de rétractation, à l’adresse suivante : Free Forfait Mobile – 75371 Paris Cedex 08 France

    Wenn ich das richtig sehe, dann läuft dein Widerrufsrecht ab Aktivierung der Karte 14 Tage lang - sie wird wie gesagt 30 Tage ab Versand automatisch aktiviert. Womöglich wird free das Theater aber auch selbst beenden, falls sie merken dass die Karte nicht versandt werden kann.
    Wo es besagtes Formular "formulaire de rétractation" gibt, das weiß ich auch nicht - womöglich im Download-Bereich.
    Ebenso wenig weiß ich, ob man eine Ersatzkarte für einen noch nicht aktivierten Vertrag bekommen kann - sehe ich aber eher skeptisch.
    Ein Link für die Liste der free-Automaten ist auf der Homepage zu finden, wurde auch hier im Thread schon gepostet. Man sieht glaube ich auch eine Karte mit Automaten-Standorten, die meisten davon in kleinen Presse-Läden (beschränkte Öffnungszeiten beachten).

    Hast du es mal mit Poste restante für eine französische Adresse probiert, oder kam mein Tipp zu spät für dich?
    Deinen free-Vertrag in der "Warteschleife" solltest du besser rechtzeitig widerrufen, bevor die Karte 30 Tage nach (dem imaginären) Versand automatisch aktiviert wird.



    Ein Bekannter von mir aus Berlin, für den ich eine Free-Automatenkarte im € 2-Tarif nach Deutschland exportiert hatte, hat derweil Free per Post angeschrieben und einen Umzug nach Deutschland gemeldet und um Aktualisierung der Adresse gebeten. Dies ist aber abgelehnt worden, da der Free-Vertrag laut AGB stabile Bindungen an Frankreich erfordert. (Bei Interesse kann ich den Text hier rein kopieren.) Immerhin hat Free den Vertrag aber nicht gekündigt. Er kann ihn weiter nutzen, nur hat er eben keine Chance seine richtige Adresse in Berlin bei Free eingeben zu lassen. Es bleibt bei der FAKE-Adresse in Frankreich, die ich für ihn seinerzeit am Automaten eingegeben habe.
    Übrigens sooo weltfremd ist diese Idee von ihm nicht gewesen. Da er früher in Österreich gewohnt hatte, hat er noch aus der Zeit einen Vertrag bei T-Mobile Austria. Und dort konnte er problemlos seine deutsche Adresse in Berlin eingeben lassen und abgebucht wird auch von seiner DE-IBAN. Inzwischen ist der Abbuchende sogar direkt die Telekom Deutschland GmbH.

    Über eine relativ aufwendige Adress-Änderung bei free innerhalb Frankreichs hatte ich hier berichtet. Soweit ich mich erinnere konnte man die neue Adresse im espace client von free wie am Automaten auch nur innerhalb diverser Masken mit vorgegebenen Daten realer französischer Adressen - PLZ, Stadt, Straße etc.- ändern. Insofern wundert es mich nicht, dass sie Registrierung auf ausländische Adresse ablehnen. Die Begrenzung auf den Heimatmarkt steht auch deutlich in der Produktbeschreibung.



    Danke für den ausführlichen Bericht zur free-Drosselung im Roaming, ich hatte ähnliches schon befürchtet. Dennoch ist es auch mit 2 bis 3 Mbit/s besser als hierzulande o2 free mit gedrosselten 1 Mbit/s, und das für einen sehr attraktiven Preis in den ersten 12 Monaten.


    Meine free.fr-Karte wird nun bald aktiviert und soll nach kurzem initialen Frankreich-Einsatz dann mindestens 3 Monate ununterbrochen (also ohne zwischenzeitliche Einbuchung ins FR-Netz) hier in DE im Roaming laufen, ich werde auch berichten.

    Bekannter ist bisher Aktivkunde mit monatlichem Geldeingang > 700. Nun wird der Geldeingang ca. 3 Monate aussetzen - verliert er dann sofort die Aktivkunde-Vorteile? Speziell interessiert die Rückerstattung von AEE, ab wann genau wird die für nicht-mehr-Aktivkunden eingestellt?


    Wegen des genauen Aktivierungszeitpunkts bzw. Vertragsbeginns bei der postalischen free-Bestellung werde ich mich eventuell mal in den AGB oder in einem französischen User-Forum schlau machen... bzw. ich warte sowieso noch ein paar Tage mit der Aktivierung, bis ich nach FR komme und gleich die "richtige Schiene" mit 4G-Verbindung zur Initialisierung nutzen kann.

    In den "CONDITIONS GÉNÉRALES D’ABONNEMENT AU 22 MAI 2018" heißt es dazu

    Zitat

    L’activation de la SIM interviendra automatiquement à l’expiration d’un délai de 30 jours suivant sa date d’envoi

    Also automatische Aktivierung spätestens 30 Tage nach Kartenversand. Andererseits kann es bis zu 24h nach Aktivierung dauern, bis die Karte läuft

    Zitat

    Délai de mise en service : 24 heures à compter de la demande d’activation de la SIM par l’abonné


    50 GB in F, 3GB im Roaming, sonst wie der 19,99 Tarif, nach 1 Jahr automatischer Wechsel in diesen.

    Interessant, da haben sie wohl die Attraktivität für Roamende bemerkt und wollen das ändern, waren ja sonst 25 GB im Roaming und 100 GB in FR...


    Dieses Angebot bei vente privée gilt nur bis morgen 22.06. um 8 Uhr morgens !