Beiträge von rmol

  • Tarifhaus AG startet guenstige LTE-Tarife im o2-Netz

    Für mich besteht bezüglich des Risikos immer noch ein Unterschied zwischen direkt von o2 incl. Preis beworbenen und dort für den genannte Preis auch tatsächlich buchbaren Optionen einerseits - und Preisangaben des Vermittlers Tarifhaus andererseits, welche aufgrund einer unklaren Preisliste gemacht werden.

  • BASE GO mit 50GB Datenvolumen Teil 2

    Zitat

    Original geschrieben von surfmobile
    Ist auf meiner zweiten BASE GO Karte auch so. Da habe ich das IP+ Pack erst gegen 13 Uhr am 19.10 gebucht als ich die SMS "Ihre Migration zu o2 hat begonnen" gelesen habe. Zu diesem Zeitpunkt funktionierte noch die BASE GO App und ich habe auch eine Bestätigung der Buchung per SMS bekommen. Auch die 10 Euro wurden für die Buchung der Option dem Guthaben abgezogen.
    Dennoch wurden im Rahmen der Korrektur des in der Nacht vom 19. auf den 20. weggesurften Guthabens am 25.10 die eigentlich für die Option verbrauchten 10 Euro mit gutgeschrieben.

    Sicher, dass die 10€ erst am 25.10. "im Rahmen der Korrektur" wieder gutgeschrieben wurden?
    Bei mir waren sie bereits am Morgen des 20.10. wieder da (laut "mein o2" sogar schon am 19.10. um 22:02 Uhr), über *101# im o2-System feststellbar. Deshalb ging ich eine Weile davon aus, dass mein Paket in den Augen von o2 nicht aktiv war - was sich aber nicht bestätigt hat.


    Womöglich sah es bei dir anders aus, weil du nach der Migration noch gesurft bist und dir dafür Guthaben abgebucht wurde. In "mein o2" müsste der Übertrag incl. Gutschrift aber auch für den späten Abend des 19.10. sichtbar sein.

  • Tarifhaus AG startet guenstige LTE-Tarife im o2-Netz

    Zitat

    Original geschrieben von iHeini
    ...erinnert ihr die von tarifhaus angegebenen 9ct/min fuer Gespräche ins EU-Ausland? Nun, jetzt gab es die erste Rechnung hier: 39ct/min.


    Die erste Antwort von th war ein Link zu den tarifbestimmungen, die mittlerweise aber aktualisiert wurden und dort nun eindeutig auch 39ct. ausgewiesen sind. Das war ja Anfangs nicht so, und einige hier hatten dort auch nachgefragt und, wie ich, 9ct. als Auskunft erhalten.

    Willst du nun dagegen vorgehen und wenn ja wie? Ich werde garantiert auch betroffen sein...


    o2 kann man ja wohl kaum für die falsche Auskunft von Tarifhaus verantwortlich machen.


    Und an die Neunmalklugen, die darauf was von "Preisliste" gebrabbelt haben: anfangs waren Gespräche ins EU-Ausland eben nicht in der Preisliste enthalten, und auf Nachfrage diverser User bei Tarifhaus gab es unterschiedliche Auskünfte, unter anderem besagte 9ct/min...