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Hallo 
also rein grundsätzlich sind solche telefonischen Verlängerungen immer ne schwere Geschichte, weil man die Abmachungen schwer nachweisen kann, hatte das selbe Problem mit einem ALICE DSL Vertrag, bei dem ich die Kündigung widerrufen habe und bestimmte Dinge dafür bekommen sollte. Habe mich aber, nach Drohung mit dem Rechtsanwalt, durchsetzen können.
Die Telekom ist nicht bekannt für KundenUNfreundlichkeit, du solltest da nochmal das Gespräch suchen.
Andernfalls, schnell die VVL schriftlich widerrufen, wie du schon sagst, nur bei Telefon und Internet Abschlüssen geht das innerhalb 14 Tage!
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Kann ich bestätigen, ist ein technischer Fehler, man arbeitet an der Behebung. Es wird nichts gebucht, nichts berechnet, es sind nur die nervigen SMS Zustellungen.
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Gut, Auslandsgespräche sind zwar nicht abgedeckt von der Flat - aber .... Es würde dennoch das GEspräch abbrechen wegen Guthaben zu Ende. Interessant wäre, wie lange es dann dauert, bis wieder genug virtuelles Guthaben drauf is...
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... Ja, naja, es ist ein "Pseudo Vertrag" würde ich mal sagen ... Sowas brauch ich ned... 
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Ahhhh ... Okay, na das war mir nicht ganz so bewusst...
Also wird hier wirklich virtuelles Guthaben bereit gestellt? Und dem Kunden minütlich abgezogen?
Angenommen, der Kunde hat wie in diesem Fall, 60 EUR virtuelles Guthaben. Telefoniert in einem Gespräch aber so lange, dass die 60€ weg wären - brichts dann ab, weil das virtuelle Guthaben sich erst wieder aufladen muss, oder wie?? oO
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Hallo zusammen,
habe eine kurze, positive Info an euch:
E-Plus sieht ab sofort von der Praxis ab, jedem Kunden seinen Reisevorteil (Plus) aufzuzwingen!
Ab sofort wird bei jedem Vertragsabschluss der Marken BASE, mtv mobile und E-Plus IMMER der E-Plus International Standard aktiviert, außer, der Kundenberater am PoS stellt es bewusst anders ein - oder, ihr wünscht ausdrücklich den Reisevorteil Plus.
So gelten für alle Neukunden die günstigen EU Standard Konditionen ohne asudrückliche Forderung danach.
Liebe Grüße!
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Hallo zusammen ...
Dass die neue Blau.de Allnet Flat vermutlich ein billiger Prepaid Abklatsch ist, und als Vertrag verkauft wird, war mir an sich schon klar...
Habe jetzt bei einem Kunden entdeckt, wenn man die *100# anruft, hat der Kunde scheinbar ein virtuelles Guthaben, direkt nach Vertragsaktivierung zeigte es bei ihm 15 EUR Guthaben an, obwohl er ja einen "Vertrag" hat ... Wenige Minuten später hatte er 60,01 EUR Guthaben auf seinem Blau Allnet Vertrag.
Ganz offensichtlich sind das wirklich nur Prepaid Karten - mit 24 monatiger Zwangsaufladung, und man stellt dem Kunden virtuelles Guthaben zur Verfügung - sehe ich das richtig? Hat jemand Insider Infos?
Darum geht ja auch Anklopfen etc nicht - ist ja nur eine Prepaid Karte ...
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Bei BASE kannst du auch einen Neuvertrag abschließen auf den Namen eines Bekannten/Verwandten (mit dessen Legitimation natürlich), und im selben Zuge die auf deinen Namen laufende Rufnummer drauf portieren - das muss der Mitarbeiter am PoS nur dementsprechend eintippen! Das wäre sehr unkompliziert!
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Zitat
Original geschrieben von meisterroerig
Hatte sonst in Harsewinkel immer eine 4 beim Speedtest stehen. Jetzt sind es mit Hängen und Würgen 1,2!!! Von Herzebrock-Clarholz will ich ich erst gar nicht sprechen. Die Kreise WAF und GT sind einfach grausam!!!
MR
Liegt sicher an arvato dass du so schlechte Datenraten bekommst
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Wenn die dir dieses Angebot machen, gut aber: Einen neuen Promotarif gibts nicht einfach so aus Spaß :)...
