Beiträge von hjrauscher

  • o2 Cost Control? Wann wird es sie geben?

    Zitat

    Original geschrieben von Rudi78
    E+ ? Sind das nicht die, die die neuen T&E Online Tarif mit Gesprächsguthaben realisieren und überhaupt keine Rückmeldung geben, wieviel davon verbraucht wurde ?


    Überhaupt keine Rückmeldung? :rolleyes:


    Ist zwar nicht ideal aber besser als nix (also das was o2 im Bereich Kostenkontrolle bietet): click


    hjrauscher

  • Brauche uere Hilfe -Prepaid Tarife

    clown28


    Ist doch alles ganz einfach :) Alle vier Netze bieten min. einen Discount-Tarif mit mittlerweile 9 Cent/Min. und SMS innerhalb Deutschlands an.


    Wenn Du mit E-Plus zufrieden bist und es PrePaid sein soll dann würden sich anbieten:
    - simyo (E-Plus-Netz) Einheitstarif 9 Cent/Min.+SMS, Daten 24 Cent/MB (alternativ: 1GB für EUR 9,50/30 Tage, rechnet sich ab >40MB/Monat)
    - blau.de: wie simyo
    - solomo (vistream MVNE, nutzt E-Plus Sendemasten) 0/8/5-Tarif: 8 Cent/Min.+SMS, 24 Cent/MB
    - maXXim (T-Mobile-Netz): 8 Cent/Min+SMS, 50 Cent/MB


    http://www.prepaid-wiki.de/ bietet sich für derlei Recherchen an :top:


    hjrauscher

  • Simyo's Internetpaket hat extrem schlechte Qualität.

    Zitat

    Original geschrieben von hrgajek
    richtige Rechnungen schreiben ist leider leider NICHT trivial (seufz)


    Im Ernst: was ist daran (theoretisch) so schwierig? Gesprächsdaten (Anrufdatum/-uhrzeit, Ziel und Dauer werden erfasst, dann das Tarifmodell (ist ja seit ca. 2 Jahren deutlich einfacher geworden -> z.B. alles innerdeutsch 9 Cent/Min.) darüberlegen, Einzelsummen auf 3 Nachkommastellen in EURO ausrechnen (gültig auch in München :D ), Summe bilden, Fedisch :)


    Lassen wir mal SMS, MMS, Daten, Gespräch ins und im Ausland mal weg - der Einfachheit halber :D


    Wo hakelts denn? Werden die Gesprächsdaten nicht richtig erfasst/gespeichert? Ist die schiere Menge nicht zeitgerecht verarbeitbar (wobei der Rechnungslegungszeitpunkt i.d.R. ca. 2 Wochen nach dem Monatsende liegt)? Funkt das Hotbilling bei PrePaid dazwischen?


    Mal unter uns: eine EDV bei der rechnungsrelevante Datensätze nicht 100% stimmen ist zumindest sgen wir mal "verbesserungwürdig". Was sagt eigentlich das FA dazu (falsche oder evtl. sogar nicht berechnete Gespräche = Umsatzeinbuße = weniger Umsatzsteuer)?
    Jedem kleinen Handwerksbetrieb und jeder Imbissbude wird die Hölle heißgemacht bzgl. nachprüfbarer Buchhaltung in zertifizierten Systemen und im High-Tech-Bereich ist das ganze dann nicht so schlimm? :rolleyes:


    hjrauscher


    P.S.: Mod, vielleicht ist dieser Teil des Threads besser in einem eigenen "Korrekte Rechnungslegung: welcher Anbieter kanns?"-Thread im Mobilfunk Allgemein-Bereich aufgehoben ... :)
    Ich könnte dann auch aus dem Sommerurlaub (war ein anderer Anbieter/nicht simyo) 3 x 3 SMS, die ich nicht verschickt habe die aber unterschiedlich auf dem Vorab-EVN und der Rechnung aufgetaucht sind und nach Bitte um Mitteilung der SMS-Zielrufnummer/Widerspruch anstandslos erlassen wurden, beisteuern. :cool:

  • Der Solomo- & NeXXt Mobile-Thread (einfachsms)

    Wie die Verträge zwischen vistream und E-Plus und zwischen vistream und solomo aussehen dürfte wohl kaum einer hier kennen und bestimmt keiner Preisgeben dürfen :)


    Technisch ist die Integration eines MVNE/O in das Netzwerk sagen wir mal "maßgeschneidert" - ein Umzug zu einem anderen Provider bedeutet erheblichen Aufwand, u.a. auch da solomo-SIMs im Roaming sich als E-Plus-SIMs ausgeben ...


    EDGE (als GSM-Erweiterung) und HSDPA (als UMTS-Erweiterung) sollten beide von vistream/solomo genutzt werden können, da beides ja "nur" eine neue Technik auf der Funkseite darstellt; das E-Plus hier eine Unterscheidung macht (so wie eine zeitlang andere Anbieter bei ihren PrePaid/Discount-Angeboten, IIRC) kann ich mir nicht vorstellen. Vielleicht lesen hier ja auch solomo-Kunden im Raum Hamburg (EDGE) oder Leipzig (HSDPA) mit und testen mal? :cool:


    Die Frage kann Dir wohl am ehesten Dirk Markner (vistream) oder Benjamin Zimmer (solomo) beantworten.


    HTH,
    hjrauscher

  • Simyo's Internetpaket hat extrem schlechte Qualität.


    mark_simyo und/oder tine_simyo: bitte das so an Hr. Hansen weiterleiten.


    simyo hat sich ein gutes Image aufgebaut (überwiegend pro Kunde, und nicht - wie einige andere Anbieter - pro "erstmal eigene Tasche") - und unterstreicht das eigene Firmenbewußtsein u.a. mit Teilnahme an RESET :top:


    In dieses Firmenimage würde auch gut die ehrliche, direkte und offene Kommunikation mit den Kunden - und hier allen voran mit den gut-informierten TT'lern - nicht nur gut zu Gesicht stehen, sondern auch echte Vorteile bringen: zeitnahes, kritisches Feedback zu Schwierigkeiten und Problemen (Daten-EVN/-Guthabenbelastung), Aufdecken von Mängeln im Prozess (divese SIM-Chef-Thematiken, Kündigung von simyo & Rufnummernmitnahme), etc.


    TT'ler leisten ihren Beitrag, wie hier schon mehrfach überdeutlich ;) bewiesen. Die Frage ist eher ob simyo soviel (gutes, lassen wir das [wenn auch teilweise begründete] Gemecker außen vor) Feedback verträgt, verabeiten kann und gewillt ist darauf zu antworten. Von mir aus kann das auch im simyo-Blog erfolgen (so wie die Umbennung von Handy-Flatrate zu 1GB-Handy-Datenpaket).


    Letztendlich ist es eine Frage des Ernstes und des Respekts: Informationen hier mitnehmen und Informationen zurückgeben - auf Augenhöhe was Inhalt und Zeitnähe betrifft. Ready to go?


    hjrauscher

  • Simyo's Internetpaket hat extrem schlechte Qualität.

    Zitat

    Original geschrieben von mark_simyo
    nochmal: wir sind kein Kunden-Support und können uns nicht um Einzelfälle kümmern. Das ist nicht unser Auftrag.


    Es gibt hier (in diesem und anderen Threads) mehrere Meldungen zu nicht ganz korrekten Daten-EVNs und neuerdings auch Guthaben das wohl trotz gebuchtem 1GB-Datenpaket abgezogen wird.


    Von meinem Verständnis her wäre das Weitertragen der gesammelten Praxiserfahrung hier (nicht Einzelfallbehandlung) zu simyo und das Kommunizieren von Seitens simyo ob das Problem erkannt ist, an der Lösung gearbeitet wird und idealerweise wann damit zu rechnen ist in Eurem Auftrag enthalten. Korrekt?


    Wir warten gespannt auf (D)ein Posting dazu :)


    hjrauscher