Kommt auch drauf an, welche Nummer man wählt... 1212 habe ich immer das Menü, aber unter der 1234 komm ich immer fix an einen Berater...
Beiträge von maschi_ac
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Original geschrieben von Robert Beloe
Meinetwegen sollen sie die Hotline für Nicht-Statuskunden kostenpflichtig machen oder den Statuskunden andere tolle Angebote machen - nur so, wie es zur Zeit ist, finde ich die Regelung nicht in Ordnung.Hallo? In was für einer Welt lebst du denn? Wie willst du denn jemendem klar machen, dass jemand mit einem Monatsumsatz von 9,95 für eine Beratung bezahlen soll, und einer jenseits von 10 Euro die Beratung kostenlos erhält? Es ist absolut stupide, sowas vorzuschlagen. Gerade in der angeblichen "Servicewüste Deutschland" verdient eine kostenlose Hotline für alle grundsätzlich ein Lob.
ZitatOriginal geschrieben von Robert Beloe
Da ist es oft nämlich als Normal-Kunde so gut wie unmöglich, zur Hotline durchzukommen. Und wenn man es schafft, hat man zwar in der Regel einen netten Gesprächspartner, aber sehr viel kompetenter wird man als Gold-Kunde beraten. Das ist in meinen Augen kein akzeptabler Zustand.Ich bin kein Goldkunde und generiere als Student auch nicht sonderlich viel Umsatz. Trotzdem musste ich nie länger als 3 Minuten warten und genoss stets eine exzellente Beratung. Genauso war es bei o2, wie ich hier mal anmerken möchte, um mir nicht den Vorwurf machen lassen zu müssen, ich sehe alles durch die rote Brille...
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Original geschrieben von nk2405
Dann gibt es auch keine Einstufung mehr (Platin etc.)???Ich denke schon, dass die noch beibehalten wird. Schließlich wird daran bemessen, wie gut ein Kundenrückgewinnungsangebot ausfällt, ja sogar die Wartezeit an der Hotline orientiert sich hieran.
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Original geschrieben von harlekyn
Die Provider haben sich nie ueber attraktive Tarife am Markt positioniert - wie auch, sie koennen die Netzbetreiber ja nicht preislich unterbieten, da diese die Einkaufskonditionen diktieren und an den ankommenden Gespraechen verdienen.Das weiß ich. Nur in Sachen Flats konnten sie ja schon mithalten, wenn ich mich nicht irre(?)! Und der Tarif ist ja derartig grottenschlecht, dass ich mich halt schon frage, wieso, wenn es denn auch günstiger geht, wenn auch nicht ganz so günstig wie die direkten Betreiber.
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Original geschrieben von harlekyn
Was bitte ist an einem mittelmaessigen Endgeraet bei 13 EUR Fixkosten/Monat guenstig?Das ist das eine... Was ich bemerkenswerter finde, ist so ein Schritt zu Zeiten von Flatrates. Der Mindestumsatz ist bereits nach 20 Minuten aufgebraucht.
Niemand kann als Wenigtelefonierer so einen Tarif ernsthaft in Erwägung ziehen. Die gehen zu Discountern. Normaltelefonierer ziehen da auch wieder andere Angebote vor.Das ist doch ein Tarif, den keiner braucht. Daher frag ich mich, was Debitel und Talkline dazu veranlasst, so einen Tarif zu bringen. Sind die heutigen Tarife vielleicht schon zuuuuu ausgelutscht, dass die beiden Provider so gegensteuern wollen?
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Hallo,
nachdem ich hier schon oft Threads verfolgen konnte, in denen die Marktsättigung, Handysubvention usw. diskutiert wurden, bin ich heute auf einen Beitrag bei onlinekosten.de gestoßen, der genau in diese Richtung abzielt.
Debitel und Talkline bringen einen neuen Tarif, der recht hohe Minutenpreise beinhaltet. Im Gegenzug erhält man ein hochwertiges Gerät (K800i :eek: ) zum Preis von nur einem Euro.
Ich frage mich jetzt, ob das langsam der preisliche Boden ist, von dem hier so oft die Rede ist...
Werden die großen Betreiber irgendwann Ähnliches bringen?
Meint Ihr, dass in Zukunft die Preise wieder steigen?
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Hallo,
deine Tastatur stellt sicherlich eine ganze Reihe von Satzzeichen zur Verfügung! Die kann man benutzen, was dazu führt, dass die Leser deinen Text viel besser lesen könnten.
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Das wäre doch ein Fall für den LiveChat von VDF!
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Hallo,
bei mir funktioniert es fehlerfrei. Nur vorgestern konnte ich mich über etwa 2 Stunden nicht einloggen...
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wenn dir das gerät soooooo wichtig ist, dann kauf es dir doch bei einem freien händler! dann nimmst du bei vdf ein sim-only paket...